Auteur Sujet: Situation ubuesque pour l'installation de la fibre (Lu 5470 fois)

lechuck · « **Réponse #24 le:** 30 novembre 2020 à 14:21:31 »

Sinon il faut se résoudre à changer d'opérateur.
Fournir le numéro du voisin, et le RIO de la ligne à migrer

KeepOn · « **Réponse #25 le:** 30 novembre 2020 à 14:23:36 »

Citation de: lechuck le 30 novembre 2020 à 14:21:31

Sinon il faut se résoudre à changer d'opérateur.
Fournir le numéro du voisin, et le RIO de la ligne à migrer

Ajouter une ligne Sosh pendant un ou deux mois coûterait 19,99€ le mois sans engagement
Ca se tente aussi...

Zol2010 · « **Réponse #26 le:** 30 novembre 2020 à 14:34:59 »

Citation de: KeepOn le 30 novembre 2020 à 14:15:58

Ah effectivement ça se complique.
Soit tu peux faire la manip sous un autre nom avec Sosh (sans engagement) pour pouvoir être raccordé puis ensuite résilier et enfin migrer ?
Ou alors repasser par le service client et demander immédiatement le service technique Orange général (et pas Fibre) qui peut peut-être forcer une commande ?

Je pense que Sosh peut être une solution pour forcer une création de ligne, en précisant bien le problème au rendez-vous d'installation ?

c'est une idée de passer par Sosh! je vais tenter!

par le service tech Orange je leur ai déjà parlé plein de fois... pour être poli: pas un pour rattraper l'autre... ne lisent que leur écran...

fansat70 · « **Réponse #27 le:** 03 décembre 2020 à 13:53:55 »

Citation de: Zol2010 le 30 novembre 2020 à 14:34:59

c'est une idée de passer par Sosh! je vais tenter!

par le service tech Orange je leur ai déjà parlé plein de fois... pour être poli: pas un pour rattraper l'autre... ne lisent que leur écran...

Chez les premiers niveaux de SAV de tous les opérateurs, même combat! C'est la lecture du QCM ou potentiellement du délire pur! Tout dépend alors de l'ancienneté du "chaud-ligneur" et de sa "con-science" professionnelle...