Auteur Sujet: Situation inadmissible avec SOSH  (Lu 9654 fois)

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Polux11

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #24 le: 12 mars 2020 à 16:02:01 »
Je te souhaite beaucoup de courage Polux11 car tu verras c'est un vrai sketch. Je ne veux pas te faire peur mais réfléchit bien avant de migrer vers la fibre chez eux  :)

Perso je n'ai jamais eu le moindre problème avec eux.

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #25 le: 13 mars 2020 à 08:18:46 »
Attention, ne prend pas peur si lorsque tu as la fibre ton téléphone ne fonctionne pas. Internet fonctionnera mais ton téléphone sera opérationnel que lorsque la portabilité sera effective. Faut compter en gros 24H. Pendant ce délai tu as les deux accès dispo, mais ton numéro ne peut être rattacher qu'a un seul. Les 24H, c'est en gros le délai pour que ton dossier soit traité et que ton numéro soit basculé sur ton accès fibre.

Ok merci stylou08  :)

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #26 le: 13 mars 2020 à 08:22:21 »
Perso je n'ai jamais eu le moindre problème avec eux.
Tu as tout a fait le droit d'en être content mais pour ma part, j'ai trop été pris pour un c.. Entre la coupure ADSL l'installation de la fibre qui ne venait pas, un coup c'etait de la faute à un câble EDF, un coup de la faute à ENEDIS en l'absence d’étiquette verte, un coup un autre FAI était branché dans le NRO à ma place et j'en passe......... :)
« Modifié: 13 mars 2020 à 09:11:20 par Minette »

buddy

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #27 le: 13 mars 2020 à 08:51:11 »
un coup c'etait de la faute à un câble EDF, un coup de la faute à ENEDIS en l'absence d’étiquette verte, un coup un autre FAI était branché dans le NRO à ma place et j'en passe......... :)
Alors 1) EDF ce n'est pas de sa faute, c'est soit ENEDIS soit RTE (pour la très haute tension) mais pas EDF (qui n'est pour toi que ton fournisseur d'électricité, comme pourrait l'être Engie, Total Direct Energie , Enercop et etc ...)
2) Orange utilise son propre matériel dans les NROs donc c'est forcément leur faute (à Orange). (ou alors le problème était sur le PBO/ PMZ).

Polux11

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #28 le: 13 mars 2020 à 09:13:46 »
Tu as tout a fait le droit d'en être content mais pour ma part, j'ai trop été pris pour un c.. Entre la coupure ADSL l'installation de la fibre qui ne venait pas, un coup c'etait de la faute à un câble EDF, un coup de la faute à ENEDIS en l'absence d’étiquette verte, un coup un autre FAI était branché dans le NRO à ma place et j'en passe......... :)

Contacte l'association Défense du Consommateur la plus proche de chez toi, peut-être qu'ils pourront faire quelquechose. Ca mange pas de pain... ;)

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #29 le: 13 mars 2020 à 09:16:02 »
Alors 1) EDF ce n'est pas de sa faute, c'est soit ENEDIS soit RTE (pour la très haute tension) mais pas EDF (qui n'est pour toi que ton fournisseur d'électricité, comme pourrait l'être Engie, Total Direct Energie , Enercop et etc ...)
Je sais je ne fais que retranscrire ce que Sosh me disait...
2) Orange utilise son propre matériel dans les NROs donc c'est forcément leur faute (à Orange). (ou alors le problème était sur le PBO/ PMZ).
Certainement....ça reste néanmoins leur probleme

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #30 le: 13 mars 2020 à 09:17:54 »
Contacte l'association Défense du Consommateur la plus proche de chez toi, peut-être qu'ils pourront faire quelquechose. Ca mange pas de pain... ;)
J'ai été jadis membre de l'UFC QUE CHOISIR je sais que je pourrai les "Emmerder" mais bon, pour l'instant je n'ai pas que ça à faire !

Je te remercie Polux11  ;) c'est sympa

pierrot42

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #31 le: 13 mars 2020 à 09:27:56 »
Salut,

je vois que tu avais renvoyé la livebox play, c'était avant la coupure adsl?

Polux11

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #32 le: 13 mars 2020 à 09:28:42 »
Et Sosh, tu crois pas qu'ils t'emmerdent ?
Raison de plus, fais toi plaisir Minette en plus tu connais les rouages. Tu vas gagner en temps...ne rete pas dans l'impasse. Emmerde les à tour tour...

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #33 le: 13 mars 2020 à 10:30:15 »
Salut,

je vois que tu avais renvoyé la livebox play, c'était avant la coupure adsl?

La date de coupure correspond  à la date d'installation de la fibre qui n'a jamais eu lieu.

Minette

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #34 le: 13 mars 2020 à 10:34:07 »
Et Sosh, tu crois pas qu'ils t'emmerdent ?
Raison de plus, fais toi plaisir Minette en plus tu connais les rouages. Tu vas gagner en temps...ne rete pas dans l'impasse. Emmerde les à tour tour...

Oui je sais bien Polux11 mais d'autres soucis viennent me gâcher la vie comme la fermeture des établissements scolaires, il va falloir garder les enfants sur une durée de 14 jours, la réfection de ma toiture..... :)

Du temps que j’étais a l'UFC nous avions réussi à mettre un FAI national à genoux en vue de ses pratiques (signatures de contrats par des mineurs, contrat signés par des personnes s’étant rétractés ressortis de la poubelle derrière leurs dos durant une foire expo.......) alors pourquoi pas Sosh il suffit de "glaner" des témoignages par ci par là... :)

Polux11

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Situation inadmissible avec SOSH
« Réponse #35 le: 13 mars 2020 à 11:06:44 »
Ben justement pendant la garde, t'as le temps de rédiger un beau courrier. Ton seul témoignage suffit...