Mais là, quand on parle de remettre les PMs en ordre, ce sont bien les OIs qui interviennent, comme dans ce cas ? Et non les OCs.
Le problème de toute cette procédure, ce sont les retards, la lourdeur des procédures, le fait de ne pas avoir de contacts pour contacter l'OI, qu'il n'y ait pas de délai imposé de pour la remise en service, et aucunes sanctions ni pour les OIs, ni pour les OCs (au pire l'OC va perdre son client, qui risque de retrouver les mêmes difficultés chez un autre).

Internet est devenu une nécessité, tout de nos jours se fait sur Internet, le télétravail en a besoin etc.... C'est donc tout à fait compréhensible que cela énerve quand cela fait la 5eme fois que l'on est déconnecté, et cela pour des semaines. Et on est bien tenté quand on sait le faire de se reconnecter soi-même quand on sait le faire proprement. C'est très compréhensible.

C'est illégal, oui, mais qu'est-ce qui est proposé ? Les communes sont de plus en plus nombreuses à mettre des cadenas sur les PMs de leurs territoires, tant l'exaspération de leurs administrés est grande, et c'est la seule action qu'elle peuvent avoir à part essayer de contacter l'ARCEP. Les PMs ne leur appartiennent pas non plus. Voir par exemple Brétigny. J'attends les procès cela risque d'avoir un effet Streisand sur l'incurie des opérateurs. Il est clair que c'est devenu un enjeu politique, voir en particulier côté Sénat.

Là, ce que je trouve positif, c'est d'avoir écrit sur ce forum. Cela fait une mauvaise publicité pour les opérateurs, et peut-être les inciter à réagir sur le terrain. Et l'ARCEP aussi.

Mais là, quand on parle de remettre les PMs en ordre, ce sont bien les OIs qui interviennent, comme dans ce cas ? Et non les OCs.
Le problème de toute cette procédure, ce sont les retards, la lourdeur des procédures, le fait de ne pas avoir de contacts pour contacter l'OI, qu'il n'y ait pas de délai imposé de pour la remise en service, et aucunes sanctions ni pour les OIs, ni pour les OCs (au pire l'OC va perdre son client, qui risque de retrouver les mêmes difficultés chez un autre).

Internet est devenu une nécessité, tout de nos jours se fait sur Internet, le télétravail en a besoin etc.... C'est donc tout à fait compréhensible que cela énerve quand cela fait la 5eme fois que l'on est déconnecté, et cela pour des semaines. Et on est bien tenté quand on sait le faire de se reconnecter soi-même quand on sait le faire proprement. C'est très compréhensible.

C'est illégal, oui, mais qu'est-ce qui est proposé ? Les communes sont de plus en plus nombreuses à mettre des cadenas sur les PMs de leurs territoires, tant l'exaspération de leurs administrés est grande, et c'est la seule action qu'elle peuvent avoir à part essayer de contacter l'ARCEP. Les PMs ne leur appartiennent pas non plus. Voir par exemple Brétigny. J'attends les procès cela risque d'avoir un effet Streisand sur l'incurie des opérateurs. Il est clair que c'est devenu un enjeu politique, voir en particulier côté Sénat.

Là, ce que je trouve positif, c'est d'avoir écrit sur ce forum. Cela fait une mauvaise publicité pour les opérateurs, et peut-être les inciter à réagir sur le terrain. Et l'ARCEP aussi.

Les PMs sont e n deux parties :
Tu as le cote OI (plus communément appelé porte droite, ou partie droite)
Et une partie gauche ou partie OC.

Lorsque OC = OI c'est la même société qui se bouge.

Lorsque OC <> OI, totu depend la problematique.

- Si la partie droite est impactée (comprendre le lien PM-PB) c'est l'OI quif ait le necessaire cote PB, PM et tete client dansd le PM.
En general, l'OC doit y etre car eux gere le cote tete operateur (tete alimenté par les OLT), coupleurs.

- SI la partie droite n'est pas concernée, ee general, c'est l'OC qui fait letravail.

Mais là, quand on parle de remettre les PMs en ordre, ce sont bien les OIs qui interviennent, comme dans ce cas ? Et non les OCs.

Alors pour le coup les deux cas existent, remise en conformité OI ou OC. Le second obligeant bcp plus de coordination car chaque OC doit intervenir à la suite (mais on l'a déjà vu plusieurs fois sur des photos avec un nettoyage à moitié fait).

J'ai eu plusieurs abonnements ADSL Orange dans cette ville avant la FIbre. Et un numéricable (coaxial).

Numéricable c'était tout pourris en terme de qualité de connexion (perte de paquet permanente). La connexion est trop asynchrone 100 mb de DL pour 5 de Up. La techno a été complètement bousillée par la stratégie commerciale de vendre de la DL.

L'ADSL le débit est très faible 5 mb de DL pour 0.700 de up. Mais de bonne qualité. Aucune coupure rien en 5 ans. Raccordé en 1 semaine.

L'arrivée de la Fibre en RIP Covage ça a été la croix et la bannière dès le raccordement. Et pourtant il était extrêmement simple à faire.
Au bout de la 2e visite les techs qui me disaient que c'était soi-disant impossible. (visite en 15 min montre en main) J'ai envoyé un dossier photo complet au responsable du déploiement coté Covage avec les chambres à utiliser depuis le BPE et l'emplacement idéal des boîtiers d'étage. On avait le contact a l'époque car ils avaient demandé l'autorisation de déploiement à la copropriété ou j'habite. Ce n'était évidement pas a moi de faire cette étude de faisabilité, mais j'étais parti pour ne jamais avoir la fibre juste parce que les techs que j'ai eus avaient la flemme.
A la 3e visite j'ai enfin eu un groupe de techniciens, enfin surtout leur leader, qui avait envie de travailler. En 1h15 (distribution de café incluse) j'avais mon boîtier et la fibre activée et une installation propre.

Suite à cette mise en place, j'ai compris que dans le milieu pour 10 intervenants il y a 8 branleurs et 2 mecs qui essaient de sauver les meubles.

Et cette histoire est loin d'être un cas isolé. A lire les retours des clients, les enquêtes dans le domaine, les études de l'ARCEP... tout cela semble être la norme.

De mon expérience personnelle au vu de la différence colossale d'expérience client entre le réseau ADSL et la Fibre il y a un gros problème.

Comme ça a été soulevé sur un autre sujet, il serait souhaitable que tu cesses ces arguments d'autorité ridicules.

Pour le reste, si tu ne veux pas comprendre ce qu'on explique, tant pis. Mais il faudrait à minima arrêter la désinformation.

J'en sais largement plus que toi déjà.
Il serait souhaitable que tu cesses ta modération ridicule, surtout vis à vis d'une personne qui travaille pour la clientele Orange la fibre.

J'ai envoyé un dossier photo complet au responsable du déploiement coté Covage avec les chambres à utiliser depuis le BPE et l'emplacement idéal des boîtiers d'étage. On avait le contact a l'époque car ils avaient demandé l'autorisation de déploiement à la copropriété ou j'habite. Ce n'était évidement pas a moi de faire cette étude de faisabilité, mais j'étais parti pour ne jamais avoir la fibre juste parce que les techs que j'ai eus avaient la flemme.

Non faut jsute que les chargés d'affaire se deplacent sur terrain.

Ah ouais on en est là.

Peux-tu m'indiquer quels propos ont été modérés ?

Il m'incite à me taire