Bonjour, je me trouve face a un problème plutôt emmerdant.. A cause de ça je ne possède plus internet pour l'instant.

J'ai fait le choix de me séparer de Free, en regardant un petit peu sur sosh j'ai vu que la fibre était disponible pour 19,99€. Je me suis dit c'est l’occasion aussi de voir si je peux avoir la fibre. Je n'avais pas suivi l'installation de la fibre depuis qu'une plaque que orange a installer en bas de mon immeuble en disant que la fibre est installer dans ce bâtiment.. Il me semble que cette plaque est installer depuis 10 mois maintenant, un boitier PBO est aussi installer a mon étage dans mon local technique.

Je fais donc le pas pour tester mon éligibilité sur le site de sosh. Première chose je donne mon adresse qui est introuvable. Je vais donc sur le site de l'arcep, qui me montre en point vert sur mon immeuble. Je regarde donc le nom de l'adresse cela ne correspond en rien a ma localisation. Je test aussi sur orange, pareil même adresse. Du coup je mets cette adresse en question sur le site de sosh qui me dit que je suis éligible, jusque la tout se passe bien.

On m'appelle le mercredi pour me dire que le technicien viendra le 14 aout pour installer la fibre. Le lendemain le sous traitant de chez orange me laisse un message sur mon répondeur, pour me dire que le raccordement est impossible. Je contacte donc orange pour comprendre le pourquoi du comment... Une dame de chez orange me dit que l'adresse est pas la bonne et qu'il faut que je lui donne mes coordonnées GPS et IMB de mon immeuble. Je m’exécute, je reçois un autre mail de la part de sosh avec un numéro de fixe attribuer qui ne correspond pas avec le mien.

J'ai donc recontacter le twitter de orange vendredi pour faire remonter la chose. Cela tourne en rond, la chose la plus frustrante c'est que depuis 20 jours je n'ai plus internet et je n'ai même pas la possibilité d'avoir l'adsl chez sosh ou Orange...

Je me suis donc un peu amuser a tester la fibre et mon éligibilité sur d'autres site. J'ai donc regroupé plusieurs screens de tout les tests et il y a beaucoup d’incohérence, je me demande ce que je dois faire maintenant ?

Peut être en effet, néanmoins pour l'instant je n'en sais pas plus.  Surtout que le plus agaçant c'est cette sensation de tomber sur des personnes pas habilité a répondre ou à faire avancer mon problème, hormis le : "" on va faire remonter le problème aux équipes techniques ""

Pour au final tomber sur une dame qui répète la même chose que la dernière personne que j'ai eu au téléphone.  Je comprends pas, avec des coordonnées GPS et mon numero IMB et PM, il est plus facile de me repérer quand même non ?

Dernier message que j'ai reçu : Votre adresse technique peut différer de votre adresse postale réelle, autrement dit, votre IMB peut être déclarée à une autre adresse que votre adresse postale réelle. Je vous propose de revenir vers moi après avoir eu des nouvelles du service technique, soyez assuré que nous trouverons la solution ensemble pour que votre raccordement aboutisse. Dans l'attente, puis-je faire autre chose pour vous ? ^Sim

Bon  bah on verra bien la semaine qui va suivre.