Bonsoir. En utilisant le site du raccordement, J'ai eu deux fois un soucis de réception du formulaire du côté du filleul. Quelle est l'adresse à renseigner ? Parce que ma voisine n'a jamais reçu son formulaire. Je m'en suis occupé car elle se faisait parrainer par un autre voisin, mais comme il sne prennent pas le temps de regarder de leur coté, ça va faire 50 euros à la poubelle. Savez-vous si on peut contacter directement quelqu'un qui gère ce site, car apparemment, les conseillers Orange ne le gère pas ?

mes filleuls l'on reçus avec une adresse orange

legrandraccordement est sensé faciliter le parrainage , mais on est plusieurs a penser ici que c'est pour décourager le parrainage

Bonjour. Et voila. Quelqu'un m'a contacté pour que je le parraine. Je lui ai transmis mon code parrain, tout content. Et il apparaît sur mon espace perso comme non éligible alors qu'il est bien raccordé depuis peu... J’attends qu'il me transmette ses coordonnées exactes pour contacter le 3970. J'ai envoyé également un MP à la personne qui gère le site.

c'est qu'il a mal renseigner son adresse , ou que la base de donnee du grand raccordement n'est pas a jour,

sur le grand raccordement le n° de parrain  c'est le n° que tu trouve sur le site de parrainage !  c'est plus ton numéro de contrat   

a til recus sont formulaire a remplir ?

https://legrandraccordement.orange.fr/filleul/formulaire-perdu   il faut qu'il retente avec ce lien

Pour le code parrain, pas de soucis, d'ailleurs, j'ai bien eu sa visite sur mon espace perso. Cela m'était déjà arrivé il y a un mois avec mon voisin : il s'était trompé dans son adresse mail (un point à la place d'un tiret). Il était apparu comme éligible et avait eu l'envoie de son formulaire... à une adresse autre. On avait refait la manip 5 minutes plus tard avec la bonne adresse mail, là il était apparu comme non éligible  .
J'ai l'impression que c'est vraiment une loterie ce site. Il ne faut faire aucune erreur de frappe. Et une fois l'erreur faite, tout est bloqué.

Bonjour
étant sur la liste des parrains, je ne voulais pas trop prendre parti dans la discussion.

Mais il est clair que depuis l'installation de ce grand raccordement...
Le taux d'échec est monté en flèche.
J'ai pu échanger avec de nombreuses personnes, et avec quelqu'un de bien placé chez orange, le nombre de plainte monte en flèche...

Bonjour
étant sur la liste des parrains, je ne voulais pas trop prendre parti dans la discussion.

Moi aussi je suis sur la liste, tu a le droit de causer ici, au moins pour aider les futurs filleuls , et ton retour d'experience.

et le site le grand raccordement semble etre bugger avec le script java sous Firefox , et fonctionne avec Chrome ( je déteste chrome )
comme quoi maintenant les développeurs ne teste plus les sites avec tout les browsers ,

Bonsoir. Effectivement, ce site est à la rue. Du moins son fonctionnement. En tout cas, les filleuls, pensez à communiquer vos prénoms, noms, adresse postale et ligne fixe orange à votre parrain en cas de non fonctionnement. C'est le seul moyen de débloquer une situation délicate au près du service client. J'en fais l’expérience actuellement. Mon filleul ne me les adresse pas malgré plusieurs relances (l'est peut-être trop loin de sa boite mail).