Auteur Sujet: je viens de résilier Free adsl pour Orange Fibre (Lu 61747 fois)

Paul · « **Réponse #24 le:** 23 septembre 2015 à 22:39:14 »

Bah au moins avec des connaissances chez Free en FTTH il y a le LAN Free pour le FTP, les films de familles en P2P etc., c'est toujours sympa.

tom pouce · « **Réponse #25 le:** 23 septembre 2015 à 23:24:04 »

On se calme

Ridge33 · « **Réponse #26 le:** 24 septembre 2015 à 10:42:15 »

Citation de: guiguilyon le 23 septembre 2015 à 19:43:44

Vivement que Free installe la fibre chez moi, la Livebox est une véritable daube.

Si ton grief ne porte que sur la qualité de la box et pas du réseau, il y a tout de même de l'espoir que cela s'améliore avec la présentation de la nouvelle livebox courant 4T2015 pour 2016

Une amélioration pour les abonnés par un changement de box, c'est peut être plus facile que revoir toute une infrastructure chez un autre FAI (NRO, point de collecte, peering, etc ...).

Gdesfarges · « **Réponse #27 le:** 24 septembre 2015 à 11:03:51 »

D'ailleurs comment se passera le changement de box?

coolbreeze · « **Réponse #28 le:** 26 septembre 2015 à 00:13:59 »

Citation de: Gdesfarges le 24 septembre 2015 à 11:03:51

D'ailleurs comment se passera le changement de box?

très bonne question, je voudrais bien savoir aussi comment cela se passe lors de la sortie d'une nouvelle box orange pour les "déjà" clients

Paul · « **Réponse #29 le:** 26 septembre 2015 à 11:37:59 »

Il me semble que c'était 49 € quand j'ai changé de Livebox 2 à Livebox Play si je restais en Open Zen. Mais on est passé en Open Play et le changement était gratuit.

Après je ne sais pas si c'était gratuit car nécessaire pour le VDSL2 et si ce sera gratuit avec la prochaine box.

dukenono · « **Réponse #30 le:** 05 octobre 2015 à 16:59:20 »

Bonjour,

Je réfléchis en ce moment à quitter Free ADSL pour la fibre Orange. Est-ce qu'il y a un risque de rupture de service internet si je laisse Orange résilier ma ligne Free en m'abonnant chez eux et si oui combien de temps ?
Sinon y'a-t-il un autre moyen, par exemple en résiliant Free après la pose de la fibre par Orange, mais dans ce cas là puis-je quand même récupérer le numéro de téléphone fixe ?

Merci.

buddy · « **Réponse #31 le:** 05 octobre 2015 à 17:14:05 »

Pas de coupure.
Orange installe d'abord la fibre et ensuite lance la procédure de portabilité du numéro.
Les abonnements se superposent le temps de la portabilité

zoc · « **Réponse #32 le:** 05 octobre 2015 à 17:15:47 »

C'est ce que j'ai fait (Free ADSL -> Orange fibre). Il ne faut pas résilier Free. Le jour où Orange active la ligne téléphone sur la fibre (c'est à dire le jour même de la pose de la fibre dans le logement), Free est notifié et procède automatiquement à la résiliation de l'abonnement ADSL chez eux (mail de résiliation reçu le lendemain soir de la pose en ce qui me concerne).

Aucune coupure de téléphone ni d'autre service.

coolbreeze · « **Réponse #33 le:** 05 octobre 2015 à 17:17:30 »

Citation de: dukenono le 05 octobre 2015 à 16:59:20

Bonjour,

Je réfléchis en ce moment à quitter Free ADSL pour la fibre Orange. Est-ce qu'il y a un risque de rupture de service internet si je laisse Orange résilier ma ligne Free en m'abonnant chez eux et si oui combien de temps ?
Sinon y'a-t-il un autre moyen, par exemple en résiliant Free après la pose de la fibre par Orange, mais dans ce cas là puis-je quand même récupérer le numéro de téléphone fixe ?

Merci.

Salut

aucun risque

la fibre ne dépendant pas de la ligne france telecom.
Tu as deux solutions:
t'inscrire chez orange , puis résilier ensuite chez free.

Faire la portabilité de ton numéro de chez free vers chez orange, et là orange s'occupe de tout.( tu devras demander un ticket kiala à free quand même pour ne pas payer les frais de retour du materiels)

cordialement

coolbreeze

dukenono · « **Réponse #34 le:** 05 octobre 2015 à 17:29:11 »

D'accord, ça me rassure, on a besoin d'internet pour le travail, entre autre... Mais comme les promos finissent mercredi, faut prendre la décision à toute vitesse.

Pour le retour de ma freebox, je demande un bon à l'assistance par téléphone ou y' a un formulaire en ligne ?

coolbreeze · « **Réponse #35 le:** 05 octobre 2015 à 17:47:17 »

Citation de: dukenono le 05 octobre 2015 à 17:29:11

D'accord, ça me rassure, on a besoin d'internet pour le travail, entre autre... Mais comme les promos finissent mercredi, faut prendre la décision à toute vitesse.

Pour le retour de ma freebox, je demande un bon à l'assistance par téléphone ou y' a un formulaire en ligne ?

demande au 3244 , il te l'envoi par email