Alors ça n'avance pas, mais je ne suis pas sur place donc je peux patienter jusqu'à fin juin.
En revanche, j'ai besoin d'une clarification si une bonne âme peut éclairer ma lanterne.
En gros, j'ai désormais une date de mise en service affichée 1 semaines
après le RDV d'installation. A cela s'ajoute un message d'excuse parlant de travaux sur le réseau Orange et évoquent l'idée de
reprendre RDV quand ce sera possible. Il parlent désormais de désaturation.
Les trucs que j'en déduis mais qui m'inquiètent :
- C'est bien un soucis propre a Orange, et pas à l'OI comme ça a été parfois suggéré assez inélégamment par le support. L'OI confirme d'ailleurs qu'il n'y a aucun travaux en cours ou prévus sur la zone
- Je ne vois pas l'intérêt de maintenir un RDV d'installation qui ne puisse pas aboutir à une mise en service, ce qui pourrait avoir de l'intérêt s'il s'agissait d'une migration ADSL vers fibre mais dans mon cas il n'y a rien. Ils vont donc certainement l'annuler 2 jours avant comme d'hab
- Je soupçonne fortement que Orange n'a pas décalé le RDV actuel faute de savoir à quand proposer une date mais la nouvelle date de mise en service indique qu'ils en ont une vague idée?
Bref, c'est comme depuis le début assez confus... mais ce que je crains c'est le décalage d'un mois qui ne va pas manquer d'arriver et qui ne permet pas (d'après le support) de recaler une date antérieure à la nouvelle date proposée.
J'en déduis aussi que les décalages successifs d'un mois sont juste là pour retenir le client en laissant planer un petit espoir mais n'ont pas de signification au niveau technique. Le fait qu'il, y ait désormais une date qui ne soit pas au pif d'annoncée me fait pense ai ça bouge vraiment mais le peu de transparence d'Orange est vraiment problématique. Pour moi, ça tue l'image que j'avais d'Orange un peu au dessus de la mêlée.