salut
je pense que sur la photo du milieu , le deuxieme câble en partant de la gauche doit être celui qui va vers le placard de ton immeuble, les autres ont l'air de tous partir deservir ton appartement.
Sur la première photo, il y a les deux vis pour les charnières et 6 autres vis, qui maintiennent le cache plastique de protection, si tu n'est pas electricien, mais un petit peut bricoleur, tu enlèves ses 6 vis, en ayant au préalable coupé le disjoncteur général, et tu ouvres pour voir ce qui se passe dérriere, cela m'a l'air vraiment récent, je suis persuadé, que derrière tu vas trouver le fourreau, et de la, achète une aiguille d'une dizaine de mètres, 6 euros chez leroy merlin, une bouteille de yellow 77.
Ensuite, du prend du sopalin que tu imbibe de lubrifiant et tu passe ton aiguille par le sopalin et dans le fourreau, tous les 1 ou deux mètres rebelote, tu remet du lubrifiant en poussant l'aiguille, je suis sur que tu ressort sur le palier, ensuite tu laisses l'aiguille en place pour que les techniciens n'ai pas à toucher le tableau.
enfin c'est ce que j'ai fait à la maison , attend je vais sur le pallier te faire une photo.
voila
tu peut voir l'aiguille en place et le bornier France Telecom, si tu a fait comme je te les dit un peut plus haut, tu noues les deux fils(France telecom un blanc et un gris normalement) qui arrivent dans ton logement, ensuite sur le bornier, avec un multimètre en position ohmmètre, tu prends tes deux 'pointe', et tu vérifies chaque position ou sont relié deux fils, généralement un gris et un blanc, quand tu aura trouvé le bon câble, ton multimetre va sonner, il y a une position en générale faite exprès pour tester les continuités. OU tu verra simplement ton multimètre changé d'indication(cette manipulation est sans risque).
J’espère t'avoir aidé, mais n'ai pas peur de démonter le cache, tu ne risque rien en coupant le générale, au mieux tu trouve ton fourreau et de la tu essayes ce que je te propose, au pire pas de visibilité, et la si tu veut vraiment la fibre, faudra faire intervenir un électricien.
bon courage la force est avec toi