Bonjour, petite mise à jour.

Les techniciens sont bien passé mais la fibre n'a pas été posée car le fourreau est bouché. D'ailleurs je m'attendais à ce qu'ils me demandent où je veux qu'ils posent la prise fibre mais non ils ont directement essayé de passer par la prise téléphonique. Aussi apparemment le boitier juste à coté de ma porte n'est pas un PBO.

Ils m'ont dit de contacter le proprio pour avoir une autorisation pour poser en apparent, qu'ils allaient contacter Orange pour qu'ils programment un nouveau rdv dans environ 2 semaines. Mais dans la journée j'ai reçu le mail de compte rendu et dans ce mail il est indiqué que les travaux sont à la charge du client mais je ne me souviens pas à un seul moment qu'il était question de payer quelconque travaux. A moins que ce soit à la charge du proprio.

J'ai aussi quelques questions par rapport au compte rendu. Je ne sais pas si c'est à cause des mesures de la crise sanitaire mais le compte rendu me semble assez "mensonger." Toutes les cases ont été cochée alors qu'aucune de ces actions ont été faites ainsi que la signature du client (donc moi normalement) "covid19."

Je poste une screen du compte rendu en ayant bien évidemment flouté mes coordonnées et celles des techniciens.


Orange ne m'ont toujours pas recontacté, j'attends de recevoir l'autorisation pour la pose apparente pour les recontacter s'ils ne l'ont pas fait depuis.

Il y'a donc bien un problème.
Je pense que je vais contacter Orange plus tôt du coup et leur parler de ce qu'il s'est passé. En espérant que ça ne va pas poser soucis. Je n'ai lu que des mauvais avis sur la société engagé pour poser la fibre, mais j'espérai avoir de la chance.