Auteur Sujet: Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange  (Lu 37658 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

tdsotm

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 67
  • Paris 75
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #96 le: 26 juin 2018 à 21:35:20 »
Tu as lu le topic ?
Oui, il y a à boire et à manger.
Un client avec la PTO à côté de la box peut très bien avoir un SFP

Bjorn

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 623
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #97 le: 27 juin 2018 à 11:47:47 »
Oui, il y a à boire et à manger.
Un client avec la PTO à côté de la box peut très bien avoir un SFP

C'est vrai, mais ca ne présente que très peu d'avantage, juste une prise électrique de moins...
Dans le principe, si le technicien pouvait juger au moment de l'installation ce qui est le mieux pour et avec  le client, et pour le futur, ca poserait pas vraiment de problème. Sauf que ca n'est pas le cas, et qu'en fait le choix n'est pas proposé au client. Pire, le service commercial ne donne pas les bonnes informations ou ne sait meme pas répondre correctement.
Du coup, dans les faits, c'est l'inverse qui va se passer : le technicien va placer le PTO  à coté de la box CAR il a un SFP et que donc, il n'a pas le choix. Et du coup, ca donne une installation pas forcèment optimale et en tout cas pas évolutive, il est placé là et  c'est tout. Si demain le client veut bouger sa box, il peut pas.

J'espère vraiment, en tout cas, qu'a l'avenir les opérateurs ne vont pas / plus imposer la proximité box - PTO qui est contraire a l'esprit des normes de construction.


BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 268
    • Twitter: @BabouO_o
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #98 le: 27 juin 2018 à 17:51:22 »
C'est vrai, mais ca ne présente que très peu d'avantage, juste une prise électrique de moins...
Dans le principe, si le technicien pouvait juger au moment de l'installation ce qui est le mieux pour et avec  le client, et pour le futur, ca poserait pas vraiment de problème. Sauf que ca n'est pas le cas, et qu'en fait le choix n'est pas proposé au client. Pire, le service commercial ne donne pas les bonnes informations ou ne sait meme pas répondre correctement.
Du coup, dans les faits, c'est l'inverse qui va se passer : le technicien va placer le PTO  à coté de la box CAR il a un SFP et que donc, il n'a pas le choix. Et du coup, ca donne une installation pas forcèment optimale et en tout cas pas évolutive, il est placé là et  c'est tout. Si demain le client veut bouger sa box, il peut pas.

J'espère vraiment, en tout cas, qu'a l'avenir les opérateurs ne vont pas / plus imposer la proximité box - PTO qui est contraire a l'esprit des normes de construction.

je pars du principe ou si il y a une GTL je place la PTO dans celle ci. Après le matériel que le client a, on le connais à l'avance sur l'OT.

Bjorn

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 623
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #99 le: 27 juin 2018 à 18:03:49 »
Et donc, box au niveau de la GTL... Y compris quand c'est dans un garage ou sous sol et que du coup le wifi sera mauvais dans la maison.
C'est la tout le problème, la box n'est pas forcèment à sa place dans la gtl. Et il est encore rare d'avoir les logements câbles en ethernet depuis la gtl, même quand elle existe. Du coup, le client sera pas forcèment satisfait de cette configuration

Pour ma part le technicien a vu la gtl mais aurait posé le pto plutôt dans le salon si je lui avais pas dit que j'avais un ont. Il pensait que j'avais un Sfp donc ne voyait pas la box dans le garage. Si j'avais pas eu de sfp, c'est d'ailleurs ce que j'aurais préféré

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 268
    • Twitter: @BabouO_o
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #100 le: 27 juin 2018 à 18:32:10 »
Suffis d'installer un point d'accès c'est pour gérer ce genre de problème qu'ils ont été inventés ...  je parlais bien entendue d'une GTL équipé en VDI,  si je trouve un tableau elec et des arrivés télécom pour repartir en multipaires directement du DTI forcèment que je ne vais pas installer une box dans un garage faut pas être bête non plus lol  ;D ;D ;D ;D

Bjorn

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 623
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #101 le: 27 juin 2018 à 18:35:37 »
Ouais mais le point d'accès c'est une dépense en plus pour le client. :(

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 268
    • Twitter: @BabouO_o
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #102 le: 27 juin 2018 à 18:39:31 »
Ouais mais le point d'accès c'est une dépense en plus pour le client. :(

Ah oui mais ça ce n'est vraiment pas le problème du technicien (hors offres prenium ) , je pense à certains client qui ont un duplex, triplex et qui espérerais avoir un wifi qui rayonne à son maximal partout dans le logement.... Chez certains les murs ne laisse rien passer au bout de 5M de la faute des murs .

jma64

  • Pau Broadband Country (64)
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 595
  • FTTH Jet LB5 sur Pau (64)
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #103 le: 27 juin 2018 à 20:17:30 »

preMium


Bjorn

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 623
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #104 le: 27 juin 2018 à 20:31:22 »
Ah oui mais ça ce n'est vraiment pas le problème du technicien (hors offres prenium ) , je pense à certains client qui ont un duplex, triplex et qui espérerais avoir un wifi qui rayonne à son maximal partout dans le logement.... Chez certains les murs ne laisse rien passer au bout de 5M de la faute des murs .

On en revient à la même discussion, bien sûr que c'est pas le problème du technicien mais le choix pour le client (voire le module toujours possible en distant) permettrait que ce soit pas non plus le probleme pour le client !

Nh3xus

  • Réseau Deux Sarres (57)
  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 3 277
  • Sarrebourg (57)
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #105 le: 27 juin 2018 à 20:46:44 »
Suffis d'installer un point d'accès c'est pour gérer ce genre de problème qu'ils ont été inventés ...

Oui certes, mais l'installation avec la Livebox déportée permet d'éviter l'achat d'un AP quand le VDI est bien fait en amont ( ça dépend du bien en locatif lol ).

C'est ce que j'ai fait chez moi ^^

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 759
  • 06
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #106 le: 28 juin 2018 à 09:24:36 »
Un client qui passe de SFR avec ONT à Orange avec SFP. Installation initiale du PTO et de l'ONT au sous sol(ou garage), d'où part un seul RJ45 vers la box SFR.
Il y a un technicien d'orange qui va se déplacer gratuitement pour déplacer le PTO?

Ou bien le client va juste recevoir la livebox, le SFP et débrouillez vous avec ca? Quand bien même il met la livebox au sous sol, avec un seul RJ45 il va faire comment pour remonter le réseau vers un AP (qu'il aura payé de sa poche) ET le téléphone??? Il va devoir rajouter un deuxième RJ45 (ou un RJ11) dans la gaine, puis ensuite bricolage pour rajouter une prise RJ45/RJ11 dans le mur, bon courage ...

La palme de la bétise revient à Orange qui propose soit un ONT soit du SFP au petit bonheur la chance manifestement? Le même client qui va faire évoluer sa livebox (de la 3 vers la 4) va se retrouver dans une situation problématique...

Je trouve ca ahurissant quand même que les opérateurs ne se posent aucune question et ne propose pas de procédure standard pour pallier à leurs propres errements techniques...et surtout que l'ARCEP ne mette pas le nez la dedans, car au final, celui qui l'a dans le baba (sans en avoir été informé lorsqu'il a décidé de changer de crèmerie) c'est pas l'opérateur, mais le client final qui va devoir passer à la caisse pour un AP et éventuellement un électricien pour rajouter du cable.

zoc

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4 292
  • Antibes (06) / Mercury (73)
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #107 le: 28 juin 2018 à 09:41:47 »
Le même client qui va faire évoluer sa livebox (de la 3 vers la 4) va se retrouver dans une situation problématique...
Non. Dans ce cas précis il n'y a pas de changement d'ONT. La livebox 3 étant dépourvue de port SFP, le client a déjà forcèment un ONT Ethernet.

Conclusion, si vous voulez un ONT externe à coup sur, partez sur une offre à base de Livebox 3, puis changez d'offre  ;). Ca serait évidemment plus simple si le client avait le choix à la commande, mais encore faut-il rappeler que la majorité des clients n'y connait rien et ne saura pas choisir...