Auteur Sujet: Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange  (Lu 13576 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 32 209
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #24 le: 10 février 2018 à 10:29:51 »
Quand j'ai résilié mon abo Orange j'ai du les forcer à reprendre l'ONT, ils voulaient que la box et le déco... Surement un soucis de formation à l'époque.

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 671
  • Rennes 35
    • Twitter: @BabouO_o
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #25 le: 10 février 2018 à 10:44:12 »
Oui surement mais ils vont plus partir sur le principe de free je pense. A savoir un colis pré-étiqueté pour le retour quelque chose de ce genre là afin de ne pas saturer les boutiques et donc que le client n'ai pas à se déplacer.

lot33

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 44
  • puy l'eveque
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #26 le: 10 février 2018 à 16:00:02 »
 Réponse à bibikun

 il me semble normal que les clients orange ne soient pas d'accord 

 ils ont un contrat avant le 8 02 2108   donc installation de tout le matériel gratuit

 c'est le contrat signé qui compte et pas la date des travaux

bibikun

  • Technicien FTTH
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 307
  • Lille (59)
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #27 le: 10 février 2018 à 18:13:59 »
Citer
Si seulement les commerciaux faisaient leur boulot correctement on ne paierais pas les pots cassés sur le terrain...

Encore une fois je ne peu que allez dans le sens de Babou, dossiers signer en contrat  "Quick" mais le commercial dit au client ne vous inquiétez pas le tech installera le matériel, sauf que pas payer pour le faire donc je ne le fait pas point barre, sinon c'est trop facile en temps que sous traitant on était payer 50 euros pour l'install et la on devrai le faire gratuitement a savoir que c'est presque 45 mn l'install mise a jour mise en service et explications ..... il va falloir que les "vendeurs de tapis" fasse un effort au risque de rater des contrats sinon ça va mal finir tous ça ^^

Bjorn

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 571
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #28 le: 15 février 2018 à 13:34:03 »
Pas plus de retours pour le moment ?
Est il possible de choisir ONT ou SFP à la souscription ? Par quel biais ?

letsar

  • Client Orange vdsl
  • *
  • Messages: 368
  • Ille-et-Vilaine - Accès à la fibre en 2023 - 2030
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #29 le: 06 mars 2018 à 19:01:44 »
Est il possible de choisir ONT ou SFP à la souscription ? Par quel biais ?

Je souhaiterais le savoir également, si quelqu'un a la réponse. Merci d'avance.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 32 209
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #30 le: 07 mars 2018 à 07:07:14 »
Pour l'instant les installateurs sont censés permettre aux clients de choisir l'un ou l'autre si ils en font la demande.

Bjorn

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 571
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #31 le: 07 mars 2018 à 07:23:03 »
Le matos étant reçu par voie postale de ce qui a été dit, le technicien a des ont en rab qu'il peut configurer du coup ?

Jerome40

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 138
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #32 le: 07 mars 2018 à 07:26:06 »
Salut, non le numero de serieest flashé zvant notre arrivée

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 32 209
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #33 le: 07 mars 2018 à 07:33:21 »
Ah oui désolé, j'ai oublié dans quel sujet on était...

doctorrock

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 195
  • Courbevoie 92
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #34 le: 07 mars 2018 à 19:14:02 »
Je souhaiterais le savoir également, si quelqu'un a la réponse. Merci d'avance.

Normalement, à la date d'aujourd'hui, pour particulier :
Offre Zen Fibre : LiveBox 3 : ONT mural déporté
Offre Play Fibre ou Jet Fibre : LiveBox 4 : ONT SFP intégré

Bjorn

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 571
  • 59
Evolution des formules pour l'installation FTTH chez orange
« Réponse #35 le: 07 mars 2018 à 19:17:56 »
Pfff, vraiment nul. Je n'ai pas vraiment possibilité de mettre ma box à côté du meilleur emplacement pour le pto... Je devrais  prendre une offre moins cher alors qu'avant c'était possible ?

 

Mobile View