C'est malheureux à dire, mais je pense que la solution la plus simple et rapide est que les techniciens qui viennent raccorder constate la panne.
Après, plus tu as de voisins qui essayent de s'abonner, plus de techniciens viennent et plus il y a de retour et l'opérateur d'infrastructure viendra constater et probablement changer de sous traitants (envoyer une équipe Orange?) si c'est toujours le même qui fait mal les travaux...
je suis allé voir ma voisine ce matin. "faut lancer la procedure de votre coté vu que vous êtes chez Free, sinon on va jamais y arriver avec moi tout seul, on est a deja 2 techniciens, et la il va y en avoir un 3eme, et ça va etre pareil car ils ont rien reparé depuis avril."
(j'explique le problème)..
le voisin du 5eme descend (soit disant il avait fait une demande pour la fibre et en fait pas du tout "ah non, moi je m'en fou de ça"...)
donc "faite la demande, pour faire venir un gars de chez free, qu'il constate et fait remonter, car si y a que moi, on va jamais y arriver"
"ok, mais je peux pas rester sans connexion !"
"vous resterez pas sans connexion, tans que vous êtes pas raccordé, il coupe pas la ligne.
de toute façons on a pas le choix. depuis qu'ils ont installé la fibre et qu'on est éligible on peut plus prendre un abonnement ADSL car ils ont quasi fibré toute la France, leur but c'est d'arreter le cuivre, et ça va bientôt arriver... donc c'est la seule possibilité. après les problèmes de déconnexions avec la fibre, ça arrivera, mais on en est pas la."