Bonjour tout le monde,
Je suis nouveau sur ce forum. Après plusieurs mois de galère, je me tourne vers vous pour obtenir de l’aide.
J’ai récemment emménagé dans un nouvel appartement situé dans une résidence composée de plusieurs immeubles. Toute la résidence est raccordée à la fibre, et chaque immeuble dispose de son propre PBO… sauf le mien. Mon immeuble n’a tout simplement pas de PBO, et il semble impossible d’en faire installer un.
Existe-t-il des moyens de faire pression sur Orange Infrastructure pour débloquer la situation ?
Quelles démarches puis-je entreprendre en tant que locataire ?
La situation est complètement absurde : je suis contraint de payer une box 5G très coûteuse alors que je devrais normalement avoir accès à la fibre.
Je vous remercie pour votre aide.
Installation fibre Orange