Le problème est que je n'ai jamais souscrit 100Go, mais 60Go, hors ne m'a jamais proposé de rester sur une offre 60Go en diminuant le prix de mon forfait mais on a continué à m'augmenter mes "avantages" que je n'ai pas demander ni besoin. Certes, je devrais être content, j'ai + pour le même prix, hors ce prix je le payais pour utiliser mon forfait en Suisse comme si j'étais en France et je n'utilise plus cela surtout vu que cela ne fonctionne pas toujours... C'est sur ça que je ne comprends pas, normalement, quand le contenu d'un abonnement change, l'utilisateur peut refuser et donc résilier sans frais, on ne me l'a jamais accordé jusque là et là on préfère me voir partir plutôt que garder un client avec un geste commerciale qui n'est pas un dû mais une pratique courante surtout dans un marché si compétitif (enfin il me semble, je me trompes peut-être).