Coucou les amis
J'ai un petit souci depuis la fin de l'été.
J'ai déménagé sur une maison où j'ai partage avec la propriétaire. Elle à déjà la fibre mais moi j'aimerais avoir la fibre aussi. Quand je suis passé chez Orange ils m'avaient envoyer vers NATHD pour demander d'ajouter une deuxième prise optique pour que je puisses avoir la fibre sans couper cela de la proprio.
Le souci c'est que je bataille avec NATHD pour comprendre qu'Est ce que je dois faire. Au début on m'a juste fait une demande d'ajout d'une deuxième prise, sauf que le dossier est resté bloqué pendant 2 mois , puis on m'a envoyer vers SYDEC40 et eux ils m'ont dit de faire une demande d'adduction, chose faites . Hier (jeudi 19/12) le Technicien m'a appelé pour dire qu'il n'avait pas des travaux à faire du coté publique mais que je dois payer
300€ pour le "référencement d'un local neuf ou réaménagé" car vu qu'elle n'avait pas une deuxième prise adsl .
La question que je me pose , Est il normal d'avoir payer ce montant juste pour un référencement??
Faut prendre en compte que la maison reste la même , on rentre et on sort par la même entrée , c'est juste qu'on partage la maison.
En pj le mail reçu :
Merci la team