Salut,

Alors l'OI c'est bien SFR sur la commune.

Et l'OC dans ce cas c'est Sosh pour moi et Orange pour ma voisine.

Pourtant ils ont bien vérifier au laser l'arrivée jusqu'au PM.

Donc cela veut dire qu'ils auraient débranché quelque chose pour y mettre ma connexion à la place

Pourtant je leur ai demandé de ne rien toucher. Bon ok c'était juste dit comme ça !!!!

J'ai repéré une arrivée téléphone en T dans la maison. Est-ce que si je branche un téléphone et que je fais le 3179 et potentiellement récupérer le RIO cela pourrait aider ?

Ce que je ne comprends pas c'est que c'est bien 2 logements différents !!!! La preuve EDF et contrat d'eau sont bien distincts !!!!

@+

"Grâce" à notre législation, qui protège pas mal nos données individuelles, il ne peut y avoir aucun croisement entre les différents fichiers qui nous référencent dans les administrations et/ou fournisseurs de son domicile... Avec une exception notable: Le fisc, qui fourre désormais son nez partout...
Donc, votre domicile peut parfaitement être référencé chez 50 organismes divers et variés, l'Opérateur d'Infrastructure fibre ne peut pas le savoir...
Pour le raccordement fibre, il y a lors de l'étude préalable une opération de recensement dite (au moins chez Orange OI) RBAL (Relevé de Boites Aux Lettres)... Le problème qui peut advenir est que l'opération RBAL a été "loupée", ou que cette opération a été réalisée AVANT que la séparation des 2 habitations soit effective.
Dans un cas comme dans l'autre, il est nécessaire de rectifier le tir, car même si une solution provisoire peut être trouvée, le risque est grand  après X temps après de se retrouver sans connexion, simplement le jour où il y a une opération "maintenance lourde" sur le PM, ou bêtement suite à un changement d'opérateur...

"Grâce" à notre législation, qui protège pas mal nos données individuelles, il ne peut y avoir aucun croisement entre les différents fichiers qui nous référencent dans les administrations et/ou fournisseurs de son domicile... Avec une exception notable: Le fisc, qui fourre désormais son nez partout...
Donc, votre domicile peut parfaitement être référencé chez 50 organismes divers et variés, l'Opérateur d'Infrastructure fibre ne peut pas le savoir...
Pour le raccordement fibre, il y a lors de l'étude préalable une opération de recensement dite (au moins chez Orange OI) RBAL (Relevé de Boites Aux Lettres)... Le problème qui peut advenir est que l'opération RBAL a été "loupée", ou que cette opération a été réalisée AVANT que la séparation des 2 habitations soit effective.
Dans un cas comme dans l'autre, il est nécessaire de rectifier le tir, car même si une solution provisoire peut être trouvée, le risque est grand  après X temps après de se retrouver sans connexion, simplement le jour où il y a une opération "maintenance lourde" sur le PM, ou bêtement suite à un changement d'opérateur...

Salut,

Oui je comprends mais il est étonnant que là où EDF ou le gestionnaire d'eau y arrive là non !!!!

La maison a "été séparée" à une époque où la fibre n'existait pas encore donc si le RBAL a été correctement faite il y avait bien 2 boîtes aux lettres. Et en plus comme dit à un époque il y a eu le téléphone dans cette maison.

Après techniquement je vois bien comment cela se passe lors du tirage de la fibre. De la prise optique du domicile on va au PBO puis vers le Point de Mutualisation. Mais après ? C'est là que rentre en compte la route optique ?

@+ 

La route optique va depuis le NRO jusqu'à la PTO.  Mais en pratique, les techos de raccordement n'interviennent qu'au PM où est situé le ou les réglettes sur lesquelles sont raccordés les abonnés de l'opérateur.
Et quand il y a confusion, c'est souvent côté réglette opérateur que cela "saute".
Pour en revenir au RBAL il semble qu'il ait été foiré, tout simplement!
Dans votre cas, si suite aux "bidouilles" réalisées entre l'OI et les techos du terrain, les choses ont été remontées correctement à l'OC Orange, vous auriez dû être connecté au PM côté opérateur sur une autre position que celle de votre voisine...
Je pense que le taf de remontée d'info n'a pas été finalisé, ou que le techos raccordeur s'est planté, et ne vous a pas connecté votre jarretière sur la bonne position...

Bonjour,

Merci pour le temps consacré à me répondre.

Je pense en effet que le souci vient de là également. Bon peut être que le rendez-vous avec le technicien d'Orange samedi va nous faire solutionner tout cela. J'espère....

@+

Salut,

Bon le technicien Orange ne s'est pas présenté samedi dernier pour cause de Covid.

Rendez-vous reporté à ce samedi.

@+

La chance !!
S'il s'etait cassé une jambe s'aurait été 3 mois...car visiblement c'est le seul technicien dans le coin 

Salut,

C'est plus pour une question de dispos de moi et ma voisine que le samedi a été le jour retenu.

@+

il faut 2 addresse pour que l'OI attribue 2 route optique. pour le moment il ny en a qu'une est vous vous la piquer chacun vôtre tour.

tant que l'OI n'en verra qu'une sa ne pourra pas allez.

et pour le piquetage Axione se sert du plan cadastrale que la mairie fournie et attribue une ligne par parcelle constructible.
Apres si il ya 5 logement construit sur une seul parcelle declarer, il faudra rajouter de la capa, mais si les parcelles reste en etat non construite, sa fait des ligne en rab de dispo