Le RIO c'est uniquement pour changer d'opérateur.
Pour une évolution d'offre en restant chez le même opérateur, le RIO est inutile, la conservation du numéro de téléphone est automatique et systématique si c'est bien une migration et pas une création d'un nouvel accès.
Sa dépend, je connais quelqu'un chez free, qui avait demander la portabilité de son numéro.
La demande n'a pas était prise en compte.
Après contact à la hotline, et en insistant, ils ont fournis un numéro afin de récupérer le code RIO de la ligne.
On à 40 jours pour la récupérer en cas de résiliation.
La personne, à demander le code et le numéro.
Quelque jours plus tard, il récupérait son numéro de fixe.