Auteur Sujet: Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp  (Lu 549 fois)

dardevil91 et 1 Invité sur ce sujet

FL3XO_85

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« le: 07 décembre 2025 à 23:11:38 »
Bonjour à tous,

Je me permets de poster ici de manière un peu urgente car j'ai un RDV avec un technicien Sosh/Orange, pour la pose de la fibre dans mon logement ce jeudi 11 décembre après midi, mais j'ai beau relancer mon bailleur pour savoir s'il y a besoin d'une clé pour accéder aux parties techniques permettant au technicien de faire son travail, il ne me répond pas !

Je ne pense pas qu'il y ait de local à proprement parlé, car je vis dans une résidence très récente de 8 logements dont les portes d'entrées donnent directement sur la rue (il n'y a donc pas vraiment de parties communes fermées). Néanmoins, il y a une petite armoire beige au niveau des boîtes aux lettres dont l'accès est verrouillé par une porte en bois équipée d'une serrure en forme de triangle. Il y a aussi une trappe en fonte carrée sur le sol de la rue à côté (je ne pense pas que ce soit les égouts vu qu'il y a une autre trappe en fonte, mais ronde cette fois qui semble davantage correspondre aux égouts).

Je ne suis pas sûre que ce soit bien là que la fibre arrive et que le technicien a besoin d'intervenir, mais je ne vois pas d'autre endroit ou ce pourrait être le cas...

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider s'il vous plaît ?

J'ai mis les photos ci-dessous. Pensez-vous que le technicien pourra faire son intervention sans soucis et qu'il possède les clés triangles permettant l'accès à l'armoire ?

Désolé pour le ton un peu pressé, mais je m'inquiète car je ne souhaite pas que le technicien vienne pour rien...

Dans l'attente de réponses, je vous souhaite une bonne semaine.

Cordialement,

FL3XO

Leon

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« Réponse #1 le: 08 décembre 2025 à 06:02:49 »
Tu te poses trop de questions, laisse le technicien venir et faire son travail. La probabilité que ça se passe correctement est assez élevée.

L'armoire RMBT, c'est le raccordement ENEDIS (=EDF), donc ça n'a rien à voir.

Leon.

FL3XO_85

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« Réponse #2 le: 08 décembre 2025 à 10:00:36 »
Ok, merci pour ta réponse, donc si ce n'est pas l'armoire derrière la porte en bois, j'imagine que ce dois être sous la trappe rectangulaire en fonte...

Nico

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« Réponse #3 le: 08 décembre 2025 à 10:15:14 »
Oui ou une trappe plus loin. Le technicien devrait avoir ces informations.

FL3XO_85

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« Réponse #4 le: 08 décembre 2025 à 10:43:44 »
Merci !

J'ai eu un échange avec le support Orange, je les ai informé de la situation, ils m'ont dit transmettre les informations au technicien. Pour vu qu'il n'y ait pas de problème jeudi.

FL3XO_85

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Besoin d'aide urgente avant intervention technicien svp
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 11:20:16 »
Bonjour,

tout s'est bien passé avec le technicien qui a fait le travail sans problème, finalement la trappe d'accès était cachée derrière le mur du bloc de boîtes aux lettres, il a un peu galéré à la trouver... Mais j'ai désormais une super connexion avec, en wifi, des pointes à 1800mbps, pour vu que ça dure et qu'il n'y ait pas de problème !

Je vais enfin pouvoir résilier ma Flybox 5G qui m'a bien dépanné pendant un an mais qui coûte une blinde...