Oui a mon avis, c'est l'adresse de la ligne fixe qui fais foi pour leur base de donnée fibre. Pas de ligne fixe, pas d'adresse. C'est pour ça aussi que la maison neuve n'est pas connue.

LA preuve que non...
tu peux tenter d'envoyer un mail à comment.recevoirlafibre@orange.com en expliquant ton pb ou appeler le service fibre orange

De toute façon c'est un vrai bord@l, car il n'existe aucun process clair.

Par exemple, je me suis pointé en Agence et j'ai expliqué mon Pb.
Comme ils ne savaient pas quoi faire ils m'ont fait souscrire une offre ADSL et 3 jours après j'avais un RDV planifié avec technicien pour installer ligne cuivre...
mais J-1, cout de tel des services techniques pour annuler, car j'ai déjà un dossier de raccordement "maison neuve".
J'ai demandé pourquoi en souscrivant en agence on m'envoyait très rapidement un technicien, alors que via le service maison neuve, ça mettait des mois...ben j'ai pas eu de réponse, mais mon RDV a été annulé et j'en aurai un autre plus tard...pour mon dossier
J'ai fait ma demande de raccordement en MAI, dossier OK complet en mai, j'ai eu un OK en Juillet, ils sont venu valider mon adduction début novembre... et mon adresse n'est toujours pas référencée

Chez moi, le sketch continu...car comme j'avais pris offre OPEN ADSL + Mobile, ils ont annulé ma commande
mais j'ai toujours ma ligne 06 orange fonctionnelle ...donc je ne sais pas quoi faire.
Si je demande portabilité, il risque de me facturer 1 an d'abonnement (engagement 1an)
Bref, Je tente désespérement de contacter le service client...mais je ne suis plus reconnu comme client 
Bref, la louze, je vais devoir passer en Agence... pour me faire confirmer et surtout écrire que je peux changer d'opérateur pour le mobile (car en plus je ne capte que la 2G chez moi...confirmer sur carte de couverture Orange...