Auteur Sujet: Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?  (Lu 17381 fois)

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evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #108 le: 06 décembre 2022 à 10:55:35 »
si c'est gratuit pourquoi ne pas changer ?
ils veulent vérifier si ça ne vient pas de la box ;)

Vérifions en effet mais comme indiqué, j'ai déjà changé et le problème persiste.

David75

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #109 le: 06 décembre 2022 à 11:28:20 »
A chaque fois la jarretière a aussi été changée ?
Si tu as de quoi souffler de l'air sec et propre sur ta prise optique ?
Comme le test interne de la box est bon normalement on peut exclure les idées que je viens de suggérer.

Tu avais mentionné un test en boutique ? Peut-être que je confonds... si c'est possible techniquement ça donnerait un point de comparaison.


YoNeLFR

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #110 le: 06 décembre 2022 à 11:43:54 »
C'est Orange ! ils ont leurs procédures ;D
Quand j'ai bossé chez eux, j'étais à l'assistance interne Orange, un employé avec sa souris qui ne marchait plus, il devait appeler le 1234 (helpdesk orange), je devais créer un dossier dans le logiciel interne de prise d'appel pour envoyer à son informaticien pour qu'il lui change la souris ;D

evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #111 le: 06 décembre 2022 à 12:05:33 »
A chaque fois la jarretière a aussi été changée ?
Si tu as de quoi souffler de l'air sec et propre sur ta prise optique ?
Comme le test interne de la box est bon normalement on peut exclure les idées que je viens de suggérer.

Tu avais mentionné un test en boutique ? Peut-être que je confonds... si c'est possible techniquement ça donnerait un point de comparaison.

Jarretière changée en effet et je là changerai avec la prochaine box pour ne rien laisser au hasard.
J'essaierai pour l'air sec / propre (mais la prise est relativement difficile d'accès)

L'option test en boutique a été mise de côté suite à la nouvelle prise en charge sav mais je le ferai probablement si ça ne fonctionne toujours pas avec la 3ème livebox.

evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #112 le: 06 décembre 2022 à 12:05:52 »
C'est Orange ! ils ont leurs procédures ;D
Quand j'ai bossé chez eux, j'étais à l'assistance interne Orange, un employé avec sa souris qui ne marchait plus, il devait appeler le 1234 (helpdesk orange), je devais créer un dossier dans le logiciel interne de prise d'appel pour envoyer à son informaticien pour qu'il lui change la souris ;D

Ahlala les joies des procédures !

evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #113 le: 07 décembre 2022 à 16:10:35 »
Bonjour à tous,

La livebox 6 a été changée de nouveau (par une autre LB6) et la situation est exactement la même : Le débit reçu par la box est quasi parfait mais le débit reçu par les périphériques est très asymétrique avec un Upload très faible sur les périphériques qu'ils soient câblés (ethernet cat8) avec carte réseau gigabit y compris en mode sans échec avec prise en charge réseau ou que cela soit en Wifi sur périphérique compatible Wifi 6 - AX.

Un technicien doit me téléphoner demain...

YoNeLFR

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #114 le: 08 décembre 2022 à 09:14:50 »
sur tous les tests de débit ? nperf, speedtest, testdebit.info ?
certains serveurs sont moisis pour tester upload
(désolé j'ai pas lu les 10 pages ;D)

evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #115 le: 12 décembre 2022 à 20:53:29 »
Bonjour à tous,

Depuis mon problème n'est toujours pas résolu.

Après parcours du combattant et discussions avec le sav orange Twitter, il s'avère en plus, que j'ai des pertes de paquets d'au moins 5%

J'ai testé mes périphériques chez un ami fibré orange, résultat : Tout fonctionne. Download - Upload sont maximisés et 0 perte de paquets. Mes périphériques ne sont pas plus à remettre en cause.

Mon dossier a été entre les mains d'un "expert" du sav orange. Il a fini par afficher mon dossier comme "traité" sur la page de dépannage orange...

Sauf que la situation est exactement la même. Rien n'a bougé.

On me prend clairement pour un âne et personne chez orange n'est pas capable de me fournir une solution.

NekoXeno

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #116 le: 12 décembre 2022 à 22:22:50 »
Hello !

Réalise un Speedtest via l'écran E-Ink de ta LB6 voir si elle reçois bien le débit à fond. (je ne sais pas si tu l'a déjà fait, donc je le propose :D )

evilgoku5

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #117 le: 12 décembre 2022 à 22:38:14 »
Hello !

Réalise un Speedtest via l'écran E-Ink de ta LB6 voir si elle reçois bien le débit à fond. (je ne sais pas si tu l'a déjà fait, donc je le propose :D )

Salut,

Oui je l'ai fait et elle reçoit bien le débit complet, c'est l'un des mystères à ma situation.

YoNeLFR

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #118 le: 13 décembre 2022 à 09:15:18 »
si la Livebox est Ok et les PC sont ok ... le problème c'est au milieu non ?
un switch ? un câble ?

Jiajo

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Orange : pourquoi mon upload est-il si faible ?
« Réponse #119 le: 13 décembre 2022 à 09:25:34 »
si sa se trouve ta prise de la PTO et en UPC ;D ;D