Auteur Sujet: Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu  (Lu 32910 fois)

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vivien

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #12 le: 06 juin 2012 à 12:59:58 »
La MTU doit être gérée comme elle l'est, c'est à dire 1500 sur le client, baissée automatiquement par des équipements réseau si besoin en modifiant les paquets [SYN] et [SYN,ACK]. Ne surtout pas la baisser sur ton ordinateur (sauf à des fin de tests).

Voici le lien pour télécharger la capture coté client et serveur, compressé au format XZ, le remplacent le vieux .zip avec une efficacité beaucoup plus forte grâce a l'algorithme de compression LZMA2) et un algorithmes pour la vérification de l'intégrité des données compressées CRC-64.
=> https://lafibre.info/testdebit/pcap/201206_orange_ftth_tivoli.tar.xz

corrector

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #13 le: 06 juin 2012 à 13:05:00 »
La MTU doit être gérée comme elle l'est, c'est à dire 1500 sur le client,
Pourquoi?

Ne surtout pas la baisser sur ton ordinateur (sauf à des fin de tests).
Pourquoi pas?

Fibreux

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #14 le: 06 juin 2012 à 15:02:01 »
Citer
Fibreux dès que tu as changé d'IP, tu me le dis, que je poste les captures pour que d'autres puissent les analyser.

Ok Vivien, je tiens au courant.

PlayTime

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #15 le: 08 juin 2012 à 13:27:44 »
Bonjour,

Pour faire suite a mon probleme de debit datant de Fevrier voila les nouvelles infos obtenues ce jour :
- Le probleme est reconnu par orange et impacterait beaucoup d'utilisateurs a Toulouse
- Ils ne trouvent pas la solution au probleme et refusent de me contacter avant la resolution
- Pas de geste commercial avant la resolution

Bilan, je vais commencer un post faire un proces a Orange :-(

Je commence a lire quelques infos legales et lettre RAR pour notifier officiellement les problemes

Cordialement
Tivoli

Merci pour tes démarches en tout cas, je suis également impacté par ce problème mais je n'avais malheureusement absolument pas le temps de faire quoi que ce soit. Bon courage en tout cas !

PlayTime

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #16 le: 04 août 2012 à 11:53:12 »
Le problème est toujours existant malheureusement...

Adefre

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #17 le: 18 août 2012 à 22:10:42 »
Le problème est toujours existant malheureusement...

Quels sont tes débit ?

Orange ne garantit que 20Mb/s

"Orange s’engage à mettre à disposition du Client une capacité de débit minimum descendant de 20 Mbits/s selon la norme iP au niveau de sa Livebox sur le mois calendaire. en cas de souscription de l’option 100 Mbits/s, Orange s’engage à mettre à disposition du Client une capacité de débit minimum de 10 Mbits/s selon la norme iP au niveau de sa Livebox sur le mois calendaire."

Donc si tu n'as pas en dessous, ne t'attends à rien avec eux. Si tu as en dessous, ils ont un mois pour réparer et tu auras droit à :

"Le Client est fondé à réclamer une indemnité forfaitaire d’un montant égal au prorata de la mensualité due pour le Service sur la période pendant laquelle le diagnostic est réalisé"...

Comme je l'ai dit ds un post le débit max que peut donner Orange à ses abonnés par arbre est 39Mb/s. Pour le moment la techno GPON utilisée par Orange c'est 2,4Gb/s en down et 1,2 en UP.

Nico

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #18 le: 19 août 2012 à 09:49:57 »
@PlayTime : Je te rassure, ces 39Mbps ne représentent rien si ce n'est le débit maxi par abonné si il y avait 64 abonnés sur un arbre, si ils se mettaient tous à télécharger en même temps à fond et si la boucle locale GPON était le facteur limitant dans l'architecture Orange. Bref ça ne veut rien dire.

vivien

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #19 le: 20 août 2012 à 08:07:27 »
Pour comparer, Free met 10000 clients sur un lien 10 Gb/s soit moins de 1 Mb/s par client.

Donc le Gpon permet d'aller 39 fois plus rapidement que le P2P !

Plus sérieusement, je t'invite a voir d'autres posts pour mieux comprendre le dimensionnement d'internet en gardant à l'esprit qu'un abonné FTTH consomme en moyen 0,2 à 0,5 Mb/s au moment du pic de consommation.

Ne pas oublier qu'une majorité d'OLT en France sont connectés au réseau (tous les arbres ensembles) avec un lien 1 Gb/s ! Mais ce n'est pas ça qui bloque le débit (si ce lien 1 Gb/s devait être fortement utilisé, l'opérateur passe à 2 Gb/s mais ce n'est souvent pas nécessaire)

Quelle fibre choisir ?
Calcul pour Free : Bbox fibre sur Asnières : FTTLA ou FTTH ?
Calcul pour l'ADSL : Baromètre des connexions fibre au 1er juillet 2012

Adefre

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #20 le: 20 août 2012 à 19:49:36 »
Je n'ai jamais dis que les abonnés consommaient toute la bande passante, je n'ai jamais parlé de Free.

Je fais juste remarquer, que le débit garanti est de 20Mb/s ou 10Mb/s. Donc, si on a ce débit on ne peut pas se plaindre.

C'est tout :) J'ai un pote qui installe la fibre pour Orange et qui est scandalisé de cette restriction: moi pas.

Je voulais juste intervenir sur les pbs de débit pour rappeler ce point des CGV. That's all, par pour m'en offusquer.

Si Orange me garanti 10Mb/s (j'ai pris l'option 100Mb/s symétrique) quoi qu'il arrive, je suis ravi :)

tivoli

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RESOLU : Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #21 le: 18 septembre 2012 à 10:47:52 »
Youpi !!!!

Appel de la part d'orange, ils m'ont mis un firmware special pour corrige et me demandent de tester

Tests de debit a 10mo/s => parfait

a priori ils faisaient leur tests sur deux cobayes et maintenant vont le deployer nationalement

Seules infos techniques qu'ils m'ont donne : il y avait trop de packets droppes

vivien

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #22 le: 18 septembre 2012 à 10:57:22 »
Tu nous ferais un test avec :

Un serveur classique : http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (avant : mauvais résultats)
Un serveur optimisé pour Orange FTTH : http://bouygues.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (avant : bon résultats)

tivoli

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Orange Fibre Toulouse probleme de debit reconnu
« Réponse #23 le: 18 septembre 2012 à 12:10:04 »
10.3 Mo/s pour le premier
10.9Mo/s pour le second