Le problème est toujours existant malheureusement...
Quels sont tes débit ?
Orange ne garantit que 20Mb/s
"Orange s’engage à mettre à disposition du Client une capacité de débit minimum descendant de 20 Mbits/s selon la norme iP au niveau de sa Livebox sur le mois calendaire. en cas de souscription de l’option 100 Mbits/s, Orange s’engage à mettre à disposition du Client une capacité de débit minimum de 10 Mbits/s selon la norme iP au niveau de sa Livebox sur le mois calendaire."
Donc si tu n'as pas en dessous, ne t'attends à rien avec eux. Si tu as en dessous, ils ont un mois pour réparer et tu auras droit à :
"Le Client est fondé à réclamer une indemnité forfaitaire d’un montant égal au prorata de la mensualité due pour le Service sur la période pendant laquelle le diagnostic est réalisé"...
Comme je l'ai dit ds un post le débit max que peut donner Orange à ses abonnés par arbre est 39Mb/s. Pour le moment la techno GPON utilisée par Orange c'est 2,4Gb/s en down et 1,2 en UP.