Sur le mobile, c'est simple avec la portabilité : pas de résiliation à envoyer à l'ancien opérateur, pas de coupure si on change à l'heure indiqué la SIM,... Bref beaucoup changent tous les ans. Même sans portabilité, samedi j'ai résilié par lettre simple ma seconde ligne chez FreeMobile, pris en compte hier et résiliation hier à minuit. Simple et rapide.
Sur le fixe, il faut une installation à domicile de la fibre, il faut renvoyer l'ancien matériel à l'opérateur, il y a des frais de résiliation et si certains les remboursent, c'est une demande à faire en plus et surtout le risque de coupure.
Bref, on change moins facilement d'offre fixe, surtout que rare sont les personnes à avoir 4 opérateur en THD a leur domicile.
Oui,malin aussi chez Orange,pour forcer a louer la Livebox play,je connais encore des personnes qui sont abonnés a l'offre zen fibre,mais avec une livebox 2 Sagem,qui est compatible jusqu' a 100 mb fibre,j'en faisais partie,jusqu'au jour ou je n'ai plus eu de VOIP,et que l'on me forçait a louer la Livebox Play,alors que j'avais acheté ma Libevox 2 Sagem,en agissant ainsi,Orange élimine les dernieres Livebox blanche sagem 2,car les clients voudront profiter de l'augmentation de débit,la livebox 2 etant bridé a 100 mB,orange force ainsi les clients a louer leur livebox play!
Perso,apres le coup de la désactivation de la VOIP,sur ma Livebox 2(et comme par hasard,cette VOIP fonctionnait parfaitement avec une livebox play,preté par un ami)j'ai quitté orange,pour Bouygues,et pour 17.99 euros(offre Miami)j'ai du 950/250 mb,a comparer au 100/100 mb d'Orange,a 42 euros,il n'y a pas photo,donc jamais je ne reviendrai chez Orange,et pourtant,plus de vingt ans que j'y étais...
Bref,operation de com,orange reste le plus cher,de plus,a présent,on peut acheter la Bbox,chez bouygues,ca me convient