Tout se qui se trouve entre ta box et ton équipement : WiFi, câble réseau, répéteur, etc.
EDIT : et également ton équipement en lui même, bien entendu : configuration matérielle et logicielle, qui peuvent avoir un impact important, d'où le fait de t'avoir recommandé de faire un test en mode sans échec (cela désactive les solutions de protection tierces type antivirus ou pare-feu, qui peuvent réduire les performances)