Oui bon comme dans les 98% des cas c'est l'équipement de l'utilisateur qui est en cause.

Un Wi-Fi moisi, un PC qui date d'avant guerre avec un Centrino suffoquant derrière un AV gourmand.

Bref, du déjà vu quoi.

@fibrerik :

Vos équipements supportent quelles norme wifi ?
Les anciens smartphones peuvent ne avoir la possibilité de travailler à des débits élevés.

Votre pc ne présente aucun problème ?
Quel configuration ?

Déjà si le tech a réussi à avoir ce débit c'est qu'il possible de l'atteindre a voir en fonction des équipements y compris PC, et d'éventuelles anomalies.

Avez-vous un autre PC ou la possibilité de lancer un live cd USB ?

Édit: ajout

Effectivement vos débits wifi sont conformes si vos mobiles sont d'anciennes générations.

Concernant votre débit avec votre pc sans détail,
On va faire que des suppositions.

Est-ce que vos débits vous convient ? Dans ce cas pas de problème.
Vous exploitez pas tout certainement  de votre bande passante mais dans beaucoup d'usage ça sera suffisant.

  Bonjour
 conecté vous sur l'appli orange votre compte , allez sur assistance  puis en bas de l'ecran  voir mon reseau local  vous avez toute les info et tout les débits

Pourquoi continuer ce topic ?

Il n'y a strictement aucun problème sur la connexion, ni sur la Livebox.

Ce sont simplement les équipements de  @ fibrerik qui ne sont pas adaptés pour pouvoir utiliser les capacités de l'accès auquel il a souscrit.

Débat clos.

Bonjour
 conecté vous sur l'appli orange votre compte  depuis votre PC , allez sur assistance  puis en bas de l'ecran  voir mon reseau local  vous avez toute les info et tout les débits