Auteur Sujet: Débit bridé à 280 megas offre Livebox up (résolu)  (Lu 5369 fois)

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Nico

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up
« Réponse #36 le: 22 janvier 2019 à 18:38:19 »
C'est juste une constatation.
Idem ;).

Carnage_Fibre93

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up
« Réponse #37 le: 22 janvier 2019 à 19:02:29 »
Sur ma commune c’est SFR qui a déployé la fibre, mais je ne pense pas que ce soit un problème de ligne, comme j’avais expliqué mon voisin dans mon immeuble à d’excellent débit, un technicien fibre envoyé par Orange a tester ma ligne (photo ci jointe) et il m’a dit aucun soucis.

Je penche plutôt sur un problème de configuration débit.

Ça dure 3 semaines

Carnage_Fibre93

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up
« Réponse #38 le: 23 janvier 2019 à 20:44:46 »
Problème résolu, le souci était bien un problème de parametrage de débit sur mes identifiants Orange.
Le technicien fibre de passage chez moi à contacter un technicien Orange en France qui m’a réglé le pb en 48h, alors que ça faisait 3 semaines que je galerer avec Orange au téléphone.

Jb600r6

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up
« Réponse #39 le: 16 mai 2019 à 20:40:09 »
Problème résolu, le souci était bien un problème de parametrage de débit sur mes identifiants Orange.
Le technicien fibre de passage chez moi à contacter un technicien Orange en France qui m’a réglé le pb en 48h, alors que ça faisait 3 semaines que je galerer avec Orange au téléphone.

Je suis exactement dans le même cas. 280up et down avec une offre 1g.
Au 3900 on me balade.
J'ai un technicien fibre qui vient demain matin.  Tu peux m'en dire un peu plus sur ce qui "bloquait" chez orange pour que je puisse débloquer ma situation.
Merci

Carnage_Fibre93

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up (résolu)
« Réponse #40 le: 16 mai 2019 à 21:22:05 »
Bonjour,

De ce que j’ai compris, j’étais paramétrer sur une offre 300/300 au lieu des 1g/300.
Le technicien est  passé à plusieurs reprises mais n’a rien pu faire.
Dès le passage de ton technicien, si il ne résout pas le soucis demande lui de contacter un technicien Orange en France et d’expliquer ton problème.

Mon problème c’est résolu comme ça.

Jb600r6

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up (résolu)
« Réponse #41 le: 16 mai 2019 à 21:26:52 »
Merci d'avoir répondu.

J'avais lu ton message donc quand j'ai appelé le 3900 j'arrête pas de leur dire que je suis sûrement sur une offre 300/300 et ils me répondent : non non vous êtes bien en offre 1g....
Ça me saoul d'une force...

Je me disais que le technicien t'avait peut être donné un détail sur l'erreur qu'Orange avait commis.

Demetorus

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Débit bridé à 280 megas offre Livebox up (résolu)
« Réponse #42 le: 05 juillet 2019 à 02:56:18 »
J'ai exactement le même soucis.
Je suis bloqué à 200 méga alors que je suis sur l'offre 1Gb/s.
On m'a fait changer l'ONT, le cable optique, les cables ethernet, et le débit ne dépasse pas les 200 mégas ...
Ça ne vient clairement pas de mon matos, j'ai tout vérifié, tout fait (vérif paramètres carte réseaux, test en mode sans echec branché direct sur la box avec cable CAT 6, par-feu ... etc).

 

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