Auteur Sujet: Abonné pour 200 mbit => résultat 100 mbit après quelques jours (Lu 3996 fois)

Darklite · « **le:** 22 février 2018 à 20:02:39 »

Bonjour,

J'ai pris l'offre Orange Play fibre qui garantie un débit à 200 mbit/sec descendant et 100 mbit/sec montant.
L'installation a été fait le 16/02/2018, après l'installation j'avais environ 240 mbit/sec et 105 mbit/sec, aujourd'hui je me retrouve avec un débit bridé à 100 mbit/sec descandant et 85 mbit/sec montant.
Il est clairement bridé, j'ai fais le test sur plusieurs pc, windows ne faisait occupe mise à jour, la box tv n'est pas utilisée, à chaque fois speedtest bloque à 100 mbit/sec.

Je vais contacter le service client orange mais c'est impressionnant de voir la malhonnêté sur un débit soit disant garantie...

Débit après l'installation :
https://www.speedtest.net/result/7064461561.png

Débit actuel après quelques jours :
https://www.speedtest.net/result/7081604569.png

« **Réponse #1 le:** 22 février 2018 à 20:04:58 »

Avant de râler, regarde bien si la négo se fait bien en Gb/s dans tes paramètres de carte réseau.

Il peut y avoir aussi un souci de câble éthernet ou de prise sur le routeur.

Darklite · « **Réponse #2 le:** 22 février 2018 à 20:12:29 »

Bien sur que la carte réseau est en gbit/sec, comme déjà dit j'ai fais plusieurs test et sur différents PC, le problème est identique sur chaque poste, blocage à 100 mbit/sec.
Tu penses sincèrement que mon cable éthernet catégorie 6 aurait décider de rendre l'âme subbitement, j'ai testé un autre câble catégorie 5, pareil bloqué à 100 mbit/sec.

« **Réponse #3 le:** 22 février 2018 à 20:14:55 »

Citation de: Darklite le 22 février 2018 à 20:12:29

Bien sur que la carte réseau est en gbit/sec, comme déjà dit j'ai fais plusieurs test et sur différents PC, le problème est identique sur chaque poste, blocage à 100 mbit/sec.
Tu penses sincèrement que mon cable éthernet catégorie 6 aurait décider de rendre l'âme subbitement, j'ai testé un autre câble catégorie 5, pareil bloqué à 100 mbit/sec.

Et tu as changé de prise LAN de ton routeur? Il peut y avoir un pin de tordu/abimé et du coup tu es en fast éthernet...

Darklite · « **Réponse #4 le:** 22 février 2018 à 20:16:13 »

Mais je me suis branché directement sur la box : BOX ==> PC

« **Réponse #5 le:** 22 février 2018 à 20:18:20 »

Citation de: Darklite le 22 février 2018 à 20:16:13

Mais je me suis branché directement sur la box : BOX ==> PC

Je crois que tu ne comprends pas ce que je viens de te dire....

Change de prise sur ton routeur et vérifie bien la vitesse de négociation (voir photo)

Darklite · « **Réponse #6 le:** 22 février 2018 à 20:21:13 »

Je t'ai bien compris et comme déjà dit j'ai bien 1,0 Gbits/sec

alain_p · « **Réponse #7 le:** 22 février 2018 à 20:21:45 »

Rq : le forum peut héberger directement les images (Ajouter des photos...). C'est préférable car les images sont directement visibles, c'est plus lisible pour le sujet (tests de débit...) et c'est plus pérenne, car les images peuvent disparaitre du site speedtest au bout de quelque temps.

« **Réponse #8 le:** 22 février 2018 à 20:27:58 »

Citation de: Darklite le 22 février 2018 à 20:21:13

Je t'ai bien compris et comme déjà dit j'ai bien 1,0 Gbits/sec

Bizarre, tu n'as plus qu'à appeler Orange...

pioup · « **Réponse #9 le:** 22 février 2018 à 20:48:48 »

ça pourrait pas être le câble ethernet de l'ont à la box qui synchronise en 100Mb/s ( même si le débit réel serait un peu inférieur )

alain_p · « **Réponse #10 le:** 22 février 2018 à 21:20:56 »

Oui, 100.00 Mb/s, c'est un peu bizarre, un peu trop rond pour être honnête. C'est toujours le même chiffre ? Si c'était bridé à 100 Mb/s (ex carte réseau limitée à ce débit), le débit max serait plutôt de 94 Mb/s (débit utile moins les en-têtes IP).

Darklite · « **Réponse #11 le:** 22 février 2018 à 21:33:34 »

Problème résolue, j'ai éteins la box quelque minutes...

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https://www.speedtest.net/result/7081945530.png