Normalement quand tu te connectes sur le port SMTP d'une bécane, le serveur en face se présente à toi.

S'il dit rien et qu'il réagit pas à tes "yo", ça pue :/

le port 25 est peut-etre redirigé sur 23 
pour le message escp character ...

Bah par défaut sur les accès pro c'est dynamique

"Les adresses IP des offres Orange Pro sont par défaut dynamiques, il est possible de souscrire à l’option IP fixe."

bingo !
j'ai relu le bon de commande, la case IP fixe était bien cochée.
ya eu un loupé coté orange/parnasse qui n'a pas activé le truc (c'est fait depuis vendredi, ça a donc rechangé d'IP)

alors oui, il parait que c'est accessible dans l'espace client.
encore faut-il y avoir accès  (cas un peu compliqué, contrat au nom de l'entreprise qui fourni les locaux qui n'est pas celle qui les occupe, du coup, personne ne sait qui a accès à l'espace client ni même si on a reçu les accès un jour)