Salut,
Il faudrait voir si les PC de chaque côté pour faire le test sont bien reliés en 1Gbps, la config des PC, le soft utilisé, ...
Il me semble qu'un accès FTTH chez Orange Business c'est 500/200 ou 500/500? Si tout est ok pour le premier point il faudrait contacter le SAV qu'ils fassent des tests à leur niveau entre les routeurs.