Auteur Sujet: Perte connexion et équipement saturé  (Lu 1170 fois)

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SylvainPhoto

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Perte connexion et équipement saturé
« le: 20 février 2020 à 15:03:31 »
Bonjour !

Ça fait 2-3 semaines que mon collègue de boulot n’a plus de connexion ADSL Orange et malgré les appels au service client la situation n’évolue pas.

A priori il aurait été déconnecté au profit d’un autre usager et le service client lui a dit il y a 7-10 jours « désolé le matériel est saturé, on ne peut pas vous reconnecter, désolé j’ai aucune solution à vous proposer »

Comment ça peut être possible de se retrouver dans cette situation ?
Et surtout quoi faire ? Il n’a plus de téléphone fixe, plus d’internet (même si on lui a prêté une Airbox)

Merci beaucoup pour lui !

Mogette

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #1 le: 22 février 2020 à 19:06:09 »
Bonjour,

matériel saturé au niveau DSLAM ou plus de dispo niveau ligne cuivre ?

Si saturé au niveau DSLAM et bien à sa place je vais ailleurs si NRA dégroupé !

Captain Bumper

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #2 le: 22 février 2020 à 19:57:30 »
Dans mon village, il y a des lignes dipléxées (sur un diplexeur), et on ne peut pas mettre l'ADSL dessus (le signal ADSL passe pas le diplexeur), uniquement le téléphone analogique. Du coup, il faut tirer des lignes séparées pour remplacer les lignes diplexées. C'est peut-être ça.


Captain Bumper

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #4 le: 22 février 2020 à 20:57:30 »
On m'avait évoqué cela il y a plus de 5 ans à l'époque où j'avais emménagé, depuis j'ai pas suivi le truc. Néanmoins, un article que tu cites dit ceci et laisse à penser que tout n'est pas résolu :
Citer
La fin du mulitplexage de transport ne règlera malheureusement pas entièrement le problème. Le multiplexage de distribution (entre le sous-répartiteur et l'abonné) concernerait encore environ 34 000 lignes téléphoniques (branchées sur des PCM2 par exemple).

SylvainPhoto

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #5 le: 22 février 2020 à 21:17:40 »
Bonjour,

matériel saturé au niveau DSLAM ou plus de dispo niveau ligne cuivre ?

Si saturé au niveau DSLAM et bien à sa place je vais ailleurs si NRA dégroupé !

Ça je saurais pas te dire.
On en a discuté vendredi, un technicien doit le rappeler.

Vanilu76

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #6 le: 23 février 2020 à 12:09:28 »
Hello !

Passe moi en DM le ND de la ligne, je peux regarder.
Tu dois surement parler des PCM2 ou PCM11 en évoquant "multiplexeurs". Dans ce cas, on utilise une paire pour alimenter 2 ou 11 abonnés respectivement, avec du téléphone uniquement, pas de signal xDSL.
Ces systèmes sont encore en service dans certains endroits où on est limite avec les dispos du cuivre.

Mogette

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Perte connexion et équipement saturé
« Réponse #7 le: 23 février 2020 à 12:45:30 »
C'est assez étonnant que ces systems existent encore. Mon bof a demandé a être de nouveau raccordé chez Free en ADSL car la box 4G au final moins de débit que le cuivre, bref... donc plus de dispo sur le cuivre. SOGETREL a tiré 600m de cuivre rien que pour lui.

Dans la Vienne, pourtant pas en avance, tous les multiplexeurs ont été retiré et remplacé par des NRA ZO fibrés. Le dernier en 2014 ou 15.