Gros foutage de gueule de la part du dernier technicien Orange.
J'ai RDV entre 13h et 18h le vendredi et il m'appelle le matin à 10h30 au beau milieu d'un cours, j'attend la pause pour le rappeler, je lui indique que je l'attendais pas avant 13h, il me demande de lui décrire le problème, on se donne RDV vers 13h30 14h.
A 16h: le technicien n'est toujours pas là, je l'appelle pour savoir si tout va bien, il me dit qu'il est au SR et qu'il va bientôt venir, je lui indique les endroits ou se garer et comment y accéder, on se dit a tout à l'heure.
A 18H: toujours pas de technicien, je l'appelle à nouveau, il ne répond pas, je reçois un sms et un mail avec les compte rendu CRIC (inutile d'ailleurs) qui m'indiquent que mes services sont rétablis, ce qui est faux vu qu'il y a eu qu'une seule désynchro pendant son intervention et qu'elle n'a rien changé.
Résultat, une aprem à la maison sans avoir un seul technicien, alors que le 3900 disait que ma présence était obligatoire...
On dit souvent que la sous traitance est mauvaise, et bien la c'est le contraire, le sous traitant à bien mieux bossé que le tech Orange, et surtout s'est pointé à l'heure.
Une honte ! Et toujours le même problème !