Hello,
Faudrait voir ce qu'indiquent les débits max théoriques de la ligne(Degrouptest par ex.)
Faut déjà partir de là...
Orange part de ce type d'infos théoriques basées sur la longueur, diamètre du câble, etc...pour déterminer si offre ADSL ou VDSL.
Cela donne une atténuation théorique.
De plus, Orange offre parfois en VDSL le profil 8b qui envoi un signal plus important.
Après, il peut y avoir d'autres problèmes de perturbations qui interviennent.
Voir quand même au bout de quelques jours si le débit se stabilise pas à l'optimum en fonction de l'action du DLM.
Nota: FT à un moment m'avait changé sur le papier le type de câble passé de 6/10ème à 4/10ème.. Lorsque je suis passé à la LB4, je suis aussi repassé en ADSL. Il a fallu que je fasse modifier cette info pour retrouver un contrat VDSL normal.
Si avec FREE, le débit était instable, c'est qu'il y a un problème sur la ligne que le passage en ADSL ne résoudra pas à mon humble avis..
Les mêmes causes provoquent les mêmes effets chez tous les FAI. Sauf qu'avec FREE, si le VDSL est instable, ça repasse automatiquement en ADSL..
Chez Orange, c'est plus administratif avec des contrats différents.
Mais Orange propose un SAV largement supérieur aux autres. Faudrait qu'ils puissent détecter l'origine du problème.
Cela peut couter parfois des sous d'intervention si pas trop justifié selon eux..