Bonjour à tous,
Depuis 2 à 3 ans, il arrive régulièrement (2 à 3 fois dans l'année) qu'on soit coupé d'internet sur une durée d'environ une semaine, bizarrement la synchronisation ADSL est toujours présente, il n'y a par contre plus d'internet et plus de fixe (VoIP) (plus de connexion ppp, plus d'IP WAN).
Par contre la 3G fonctionne sur le portable (appels, sms, internet, tout ok) (je suppose être connecté à l'antenne située proche du NRA (donc reliée à celui-ci ?), car c'est elle qui serait la plus proche, voire même la seule capable de donner un signal assez puissant pour pouvoir se connecter depuis mon village)
J'ai l'impression que ça arrive de plus en plus souvent (c'est arrivé plus de fois cette année, peut être 5 ou 6 fois) mais les pannes durent moins longtemps (2 à 3 jours) et sont détectées sur infos incidents sans signalement de notre part.
Je précise que la panne affecte (tous ? du moins la plupart) des clients Orange et les clients des autres opérateurs non dégroupés (sur DSLAM Orange donc ?) (Free et (Bouygues ?)) sur les différents villages reliés au NRA HNY57, sachant que des voisins abonnés Orange subissent la même panne que moi ainsi que plusieurs amis abonnés à Orange et Free dans d'autres villages (bien entendus reliés au même NRA) également.
Hier, on a été coupé d'internet une bonne partie de l'après midi, mais ici la panne était différente, pour ma part, je surfais tranquillement sur Internet, et d'un coup désynchronisation, je me dis que ça arrive de temps en temps (moins d'une fois par semaine), et que ça allait revenir d'ici une petite minute,
Perdu ! après une demi heure sans synchronisation je décide de prendre mon smartphone, d'aller en 2G/3G sur info incidents, mais là impossible de charger une page internet (Google, Orange, Twitter...) à chaque fois une erreur (soit une erreur de DNS, soit timeout) d'après Chrome (Android),
J'utilise une appli nommée PingTools, qui permet de faire des traceroute, ping, et d'autres test sur android, donc j'ai bien noté HSPA+, Orange F, une IP locale en 10.x.x.x. mais ici pas d'IP Extérieure, (d'habitude 80.x.x.x sur le réseau mobile), donc pas Internet en 3G, mais je peux tout de même appeler et envoyer des sms sans problèmes...
Evidemment, je ne suis pas le seul concerné, mes voisins, et les amis d'autres villages eux aussi ont été impactés.
Environ 2 ou 3 heures plus tard, ça revient, synchro ok, ppp ok, téléphonie ok, et 3G fonctionnelle à nouveau, J'ai donc pu accéder à infos incidents, le problème est identifié et le retour à la normale prévue avant 20 heures (vrai puisque vers 17 heures tout est revenu correctement et m'a permis d'aller faire le curieux sur infos incidents
)
D'ailleurs, chose bizarre encore, j'ai une synchro "forte" à 10240kbps à 6.0dB , après la panne, qui arrive généralement après une coupure de courant généralisée dans le village, mais qui dure seulement quelques minutes (la marge de bruit se réduit progressivement, et les secondes erronées montent) , puis je perds et redescend vers 9400, 9500 stable (ligne bruitée ?), même chose chez les voisins, d'ailleurs parfois il arrive que tous les modems voisins ne se synchronisent pas correctement en même temps, parfois quelqu'un se trouve en reADSL, ou carrèment se synchronise quelques minutes plus tard...
Il arrive parfois d'ailleurs, qu'après (ou même pendant) une utilisation intensive de la ligne (bande passante utilisée à +/- 100%, aucun autre appareil n'est capable de charger quoi que ce soit en même temps)(Téléchargements de jeux, de mises à jour, Streaming Vidéo...), la connexion PPP saute (mais pas la synchro), revient 30 secondes plus tard avec bien entendu une IP WAN différente, généralement il faut télécharger environ 5-10 Go sans interruptions à fond avant que ça saute. Une idée ?
Si un tech Orange passe par là, pourrait-on avoir plus de détails sur ces pannes généralisées ? (c'est que quelques jours dans une année, pas très grave ^^) mais ce serait sympa d'avoir quelques détails, infos incidents est plutôt avare en informations (Incident sur le réseau Orange, et c'est tout) c'est intéressant d'essayer de comprendre le réseau, ses pannes et quelles sont les causes des pannes
Bonne journée