Auteur Sujet: Encore une Baisse de Débit !! [Résolu]  (Lu 14870 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

jrne

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 147
  • Marseille 13
Encore une Baisse de Débit !! [Résolu]
« le: 25 août 2016 à 22:56:00 »
Il y a une semaine de là j'avais un débit de 2 méga puis maintenant voilà:



Je trouve cela scandaleux après 10 ans de bons et loyaux services !

Je vais contacter demain le service client .......à Marseille ! La 2eme plus grande ville de France !! Ils prennent les gens pour des poires .....

EDIT, j'ai refait un autre speedtest c'est un peu mieux mais clairement le débit est mauvais:





à voir dans la soirée ........
« Modifié: 05 septembre 2016 à 06:39:26 par jrne »

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #1 le: 25 août 2016 à 22:59:32 »
T'es dans une grande ville, tu es éligible à des services bien plus performants. Après on ne peut pas forcer les clients à s'abonner (normal).

jrne

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 147
  • Marseille 13
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #2 le: 25 août 2016 à 23:06:12 »
J'ai l'impression qu'il s'agit plus à un problème de ping......

Nico, j'ai les ai enfin convaincu et je passerai chez numéricable en janvier voilà mon test d'éligibilité qui est différent de celui de degrouptest :

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #3 le: 25 août 2016 à 23:07:43 »
J'ai l'impression qu'il s'agit plus à un problème de ping......
Par curiosité, tu es certain que personne d'autre que toi est connecté à la box quand tu fais ces tests de débit ? Le ping élevé me laisse penser que qqn d'autre utilise votre faible connexion.

jrne

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 147
  • Marseille 13
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #4 le: 25 août 2016 à 23:08:11 »
Tu crois ?? Comment en être sûr ??

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #5 le: 25 août 2016 à 23:08:55 »
Ce serait pas déconnant, qqn chez toi hein... Coupe le WiFi et ne branche que ton PC pour tester.

jrne

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 147
  • Marseille 13
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #6 le: 25 août 2016 à 23:10:00 »
Les 2 pc que j'ai pèsent chacun 25kg et 15 kg chacun et sont chacun à l'autre bout de la maison... D'après la page de la livebox aucun autre appareil est connecté sur la wifi sauf si la page livebox ne peut le détecter et qu'ils ont utilisé un brouilleur .... tout de même réussir à cracker une sécurité de 25 caractères.... et il n'y a que moi qui utilise internet les autres sont au lit

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #7 le: 26 août 2016 à 06:56:06 »
Curieux... Combien donne la Livebox comme débit de synchronisation ?

jrne

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 147
  • Marseille 13
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #8 le: 26 août 2016 à 13:35:50 »
la livebox donne 5.1 Mega de débit brut

AdamLbs

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 92
  • Marseille 9ème (13)
    • Site perso
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #9 le: 26 août 2016 à 14:45:54 »
à Marseille dans le 9ème c'est full fibré hein

benoitm76

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 134
  • Créteil (94)
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #10 le: 26 août 2016 à 15:10:16 »
T'as 2 solutions :

  • Soit tu te prends la tête avec le SAV d'Orange afin de tenter de résoudre le problème et récupérer une connexion tout juste potable
  • Soit tu te rends chez SFR / Numéricable pour prendre un abonnement et en quelques heures tu as une connexion qui envoie du poney sauvage (dans le cas où ton logement serait déjà câblé)

petrus

  • Expert AS206155
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 066
Encore une Baisse de Débit !!
« Réponse #11 le: 26 août 2016 à 16:42:19 »
Il y a une semaine de là j'avais un débit de 2 méga puis maintenant voilà:

tests réalisés en wifi ?

y'a pas du p2p qui tourne en tache de fond ?