@ cali :

https://beta.speedtest.net/result/5345831914

un traceroute sur old linux.com, Dijon:

traceroute to 89.84.127.53 (89.84.127.53), 30 hops max, 60 byte packets
 1  livebox.home (192.168.1.1)  0.664 ms  0.925 ms  0.940 ms
 2  80.10.233.161 (80.10.233.161)  38.175 ms  38.884 ms  38.889 ms
 3  ae101-0.ncdij201.Dijon.francetelecom.net (193.253.90.14)  38.886 ms  38.884 ms  41.578 ms
 4  ae42-0.nrstr101.Schiltigheim.francetelecom.net (193.252.160.106)  50.514 ms  50.535 ms  51.083 ms
 5  ae48-0.nridf301.Paris.francetelecom.net (193.251.126.206)  58.181 ms  58.732 ms  58.732 ms
 6  ae44-0.noidf001.Paris.francetelecom.net (193.252.99.102)  58.729 ms  57.213 ms  57.186 ms
 7  la105.rpt01-th2.net.bbox.fr (89.89.100.9)  51.944 ms  60.622 ms  60.588 ms
 8  be13.cbr01-cro.net.bbox.fr (212.194.170.23)  74.165 ms  77.931 ms  77.892 ms
 9  * * *
10  89.84.127.53 (89.84.127.53)  71.408 ms  73.188 ms  1035.357 ms

Je pense moi aussi un problème de collecte du NRA au vu des infos que tu nous donne.
Mais il faut comprendre que 99% du temps quand un client se plaint de problème de débit soit sa ligne a un défaut, soit  le problème vient du client ou de ses équipements, il est donc logique en premier lieux de vérifier la ligne et son installation même si Cali trouve ca débile...
Pour moi tu ferai mieux de demander une intervention au 3900 ca sera sûrement plus rapide que d'attendre le retour à ton courrier.

Si un jour je suis amené à intervenir chez toi je te donnerai mes outils et appareils de mesure et tu te demerdera, vu que l'on est de gogol incapable de comprendre.
Il ne faut pas généraliser il y a malheureusement des mauvais partout dans tous les domaines.
Je pourrai moi aussi dire que les informaticiens de la plus part de mes client ( je ne bosse que chez les pro et entreprises) sont des idiot car ils sont incapable de configurer un switch avec de la QOS et des VLAN (vu 2 fois le mec me dit mais ça sert à rien les VLAN pour la VOIP CENTREX)
Bon je stoppe le HS.

@Pepeanuts
Oui, je le ferai demain matin mais c'est moins parlant qu'un traceroute, j'ai un peu peur des réponses types d'autant que mes synchros sont au top! Il va tout falloir que je ré-explique, mais je le ferai car voilà 16 jours que le problème perdure.

Merci pour ta proposition .

Ton souci me fait penser à celui-ci. Malheureusement, la solution n'a pas, apparemment, encore été trouvée.

Bonjour,

je me permets de "déterrer" ce post car il semble qu'il y ait des soucis de stabilité xDSL sur ce(s) NRA.

Je reprends un peu d'historique car depuis fin 2015 (novembre/décembre) je constatais des problème de baisse de débit au fur et à mesure des semaines et des déconnexions intempestives une à deux fois par semaine sur la livebox play (j'étais encore chez Orange en VDSL).
Seul moyen de revenir à un débit "normal" supprimer la supervision DLM ou appeler Orange pour faire "Nettoyer la ligne".
Pour rappel deux NRA-MeD ont été installés début 2015 sur la commune (1TL35 et 2TL35). Je suis personnellement sur 1TL35.

Il y a quelques semaines je suis repassé chez Free : offre Révolution à 9.9 par mois tout inclus pendant un an et fin d'offre Orange qui repassait à plus de 40 euros, bref...

Je synchronise à un débit un peu près équivalent (12-13Mb/s en UP et 53-54 en DOWN) mais je constate un taux énorme de FEC dès fois en UP, d'autres fois en DOWN et plusieurs déconnexions chaque semaine.

En gros j'ai l'impression que le problème est le même que chez Orange (sauf que sur la livebox, il était moins facile d'avoir une visibilité sur toutes ces infos).
Sachant que le NRA est dégroupé par Free, les DSLAM ne sont pas les mêmes, la source du problème pourrait être sur ma ligne ou chez moi.
MAIS plusieurs autres personnes ont les mêmes problèmes sur la communes et certains ne sont pas dans le même quartier. La plupart sont abonnés Orange VDSL et font les mêmes constats : Baisse de débit et désynchro régulière. Toutes ces personnes sont sur 1TL35 (je ne connais personne sur 2TL35).

Je me dis donc que le problème pourrait venir d'un élèment perturbateur positionné à côté du NRA ou du SR qui est à côté.

Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance de vos avis sur la question.

Fil de discussion : https://lafibre.info/ille-et-vilaine/nra-med-a-talensac-1tl35/

Je t'avais dit de pas appeler le 3900. Il est fort probable qu'orange.fr sait depuis le début qu'il y a un problème au niveau du dslam mais qu'ils espèrent que les clients ne s'en rendent pas compte.

Je crois que j'ai jamais vu autant de mauvaise foi. Tu as surement eu une mauvaise aventure avec Orange, j'en suis désolé. De la à dire que tout les services Orange sont nuls... 

Il n'a pas le choix que de passer par les gogoles du 3900 sinon il ne sera jamais dépanné, donc évites de donner des conseils sans intérêt si tu ne connais pas les procédures Orange.