Auteur Sujet: Création officielle du Syndicat Mixte « OISE TRÈS HAUT DÉBIT » (SMOTHD) (Lu 447610 fois)

vinns60 · « **Réponse #456 le:** 26 avril 2015 à 12:13:20 »

Je viens de modifier ma date d'installation via le site SFR et j'ai un créneau le 28/04 au lieu du 26/05.
J'ai sélectionné et vient d'avoir la confirmation par mail.
En espérant que cela fonctionne. Je vous tiens au courant.

Vinns

oufledingue · « **Réponse #457 le:** 26 avril 2015 à 12:15:38 »

Pour modifié sa date il faut avoir accès à son backoffice client ?
Parce que je n'ai tjs pas mon accès...

vinns60 · « **Réponse #458 le:** 26 avril 2015 à 12:19:53 »

lol... je sais plus comment j'ai fait, par mon nouvel espace client ou par le suivi de commande... c'est dur de vieillir

.
Vinns

oufledingue · « **Réponse #459 le:** 26 avril 2015 à 12:22:37 »

Tu étais déjà client sfr ? Peut être pour ça que tu peux le faire

Nico · « **Réponse #460 le:** 26 avril 2015 à 12:24:00 »

La date de RDV se modifie par le suivi de commande.

vinns60 · « **Réponse #461 le:** 26 avril 2015 à 12:25:21 »

oui effectivement modification de la date par le https://suivifibre.sfr.fr/ et je suis déjà client SFR ADSL

Vinns

oufledingue · « **Réponse #462 le:** 26 avril 2015 à 12:25:49 »

Je n'ai rien dans le suivi pour le faire... Il indique même que j'ai pas de date de rendez vous alors que j'ai la confirmation dans ma boîte mail

Nico · « **Réponse #463 le:** 26 avril 2015 à 12:28:27 »

De mémoire, c'est une fois que l'étape "nous préparons nos équipements blablabla" est terminée qu'il est possible de le faire.

oufledingue · « **Réponse #464 le:** 26 avril 2015 à 12:29:34 »

OK je suis encore en étape 2. Peut être quand l'étape 3 sera active

vinns60 · « **Réponse #465 le:** 26 avril 2015 à 12:30:09 »

J'avais la même chose il y a quelques jours sauf ce matin en testant par hasard et j'avais la possibilité de changer la date.
Et maintenant que j'y retourne je ne peux à nouveau plus changer la date

Vinns

oufledingue · « **Réponse #466 le:** 26 avril 2015 à 12:31:48 »

Tu es en étape 3?
Tu as ton mail de confirmation de rdv ?

vinns60 · « **Réponse #467 le:** 26 avril 2015 à 12:32:20 »