Il doit y avoir un sacré bug dans la base de données NC pour que tu sois le seul de ta zone à être en 30, surtout que tu n'es pas le seul sur le point de branchement du quartier, l'excuse de Darty c'est du pipeau, vu qu'ils se basent sur la base NC.
Une fois ton engagement terminé, faudra voir avec Numericable, ils verront bien le soucis. Essaye le SAV twitter, toujours mieux que les incompétents au téléphone ...
D'ici là, t'auras peut être du FTTH, qui sait ^^