Je suis abonné Ozone depuis juin 2020.
Je suis connecté sur le RIP de la commune de Thyez, installé par Covage.
Coupure totale et voyant LOS de l’ONT qui clignote depuis dimanche 15 mai 2022.
Suite à mon message de lundi 16, un technicien de chez Circet est intervenu le vendredi 20.
Le mercredi 18, un autre technicien de chez Circet était déjà passé pour le compte de mon voisin inscrit chez Bouygues.
Dans les 2 cas, le diagnostic est le même : c’est la connexion du boitier de notre rue qui n’est pas assurée avec le NRO. C’est simple, la gaine n’entre même plus dans le boitier. On voit les quelques brins de fibres dans le vide entre la gaine et le boitier.
Le technicien a donc lancé une « maintenance » par Covage.
Le technicien passé mercredi a certainement fait la même demande.
Ce que je trouve absurde, c’est que Covage n’a toujours pas pris en compte ce besoin de maintenance, pour prévenir son sous-traitant Circet, qui pourrait envoyer encore d’autres techniciens pour faire le même constat.
Surtout, c’est que sans prise en charge correcte par Covage, cette réparation ne sera pas faite avant quelque temps !!
Samedi 17, c’est un technicien Orange qui travaillait dans la chambre suivante. Pour son client, alors qu’il n’est pas tenu de le faire, il carrément remplacement le boitier à deux balles pour un modèle plus robuste et avec de véritables presse-étoupes. Aussi, il me montrait comment l’installation Covage sur Thyez est catastrophique. Pour la chambre de mon boitier, il n’y a pas de mou ! Là où on devrait trouver 2 à 5 mètres de câble en boucle, c’est une ligne directe de 90 cm. Forcement, dès qu’un technicien intervient, s’il tire dans une chambre… bein ça déconnecte le boitier de la chambre précédente.
La faute revient surtout à Covage et ses sous-traitants. Mais pire encore, les « salariés » du STOC qui n’en ont rien à faire de me débrancher ma ligne pour connecter un voisin et ainsi toucher leur commission.