Auteur Sujet: Résiliation suite à changement d'opérateur  (Lu 673 fois)

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Twister59

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Résiliation suite à changement d'opérateur
« le: 09 août 2020 à 17:23:50 »
Bonjour, j'ai changer d'opérateur de Nordnet pour Orange, j'ai fais une portabilité du numéro fixe pour ainsi garder ma connexion fibre jusqu'au changement effectif vers Orange, et laisser Orange s'occuper de la résiliation chez Nordnet.

Cela fait 1 semaine que je suis passer chez Orange, je n'ai reçu aucun mail de Nordnet me disant que la résiliation était faite, ni même une demande de retour de leur box. Il faut les contacter ou attendre encore ?

Merci

Nico_S

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Résiliation suite à changement d'opérateur
« Réponse #1 le: 09 août 2020 à 18:38:02 »
La portabilité entraîne t-elle la résiliation de ton abonnement fibre ?
Pas certain. Ce qui est sur c'est que chez K-Net ce n'est pas le cas.

Nico

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Résiliation suite à changement d'opérateur
« Réponse #2 le: 10 août 2020 à 09:38:51 »
Ils ne résilient que la partie téléphone ? Je pensais que ce genre de pratiques étaient derrière nous.

gillejeu

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Résiliation suite à changement d'opérateur
« Réponse #3 le: 10 août 2020 à 16:17:37 »
Ils ne résilient que la partie téléphone ? Je pensais que ce genre de pratiques étaient derrière nous.

Et non, sur que chez K-net, il faut faire une résiliation en parallèle car la porta ne provoque pas la résiliation, ça doit être pareil chez Nordnet.