Auteur Sujet: Fibre Bouygues fourreau bouchée situation bloqué!  (Lu 2559 fois)

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Blawdi

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Fibre Bouygues fourreau bouchée situation bloqué!
« le: 21 octobre 2019 à 19:10:07 »
Bonsoir,

En juillet nous avons déménager dans notre maison, nous avons eu 2 rendez-vous avec le technicien qui sait conclus par la demande d'une intervention sur la voie publique c'était le 2 aouts. Depuis j'ai passée 100 appels à Bouygues pour avoir 99 versions différentes...

Le soucis : Le technicien annonce que finalement c'est bouchée dans la ruée.

Connaissant le maire et les nombreux problème dans la commune avec la filbre, il envoie 2 ou 3 jours après le technicien des ouvriers qui creuse devant chez moi pour trouvez le fourreau, finalement on découvre que c'est bouchée dans ma partie en limite de propriété, ils n'ont pas mit de fourreau après le regard... soit 40 cm dans ma propriété sans fourreau...

On creuse ce qu'il faut et on apporte mon nouveau fourreau à coté du fourreau orange dans la rue donc.

Et là c'est bloqué depuis... j'ai beau dire a Bouygue de renvoyer le premier technicien qui pourras faire le taf car c'est ce qu'il allait faire normalement, mais impossible... ils attendent que le génie civil passe....

Je ne sais plus trop quoi faire là... heureusement le 4G est bon!

Depuis le 2 août j'attend le génie civil...

Si vous avez des astuces pour m'aider? j'avais songer a changer de fournisseur pour orange :D et quand il font les travaux (car oui le technicien a cru que passer par le cuivre allait fonctionner mais non..) je résilie pour reprendre Bouygues qui est le seul fournisseur fibre pour l'instant.

Merci d'avance

Nico

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Fibre Bouygues fourreau bouchée situation bloqué!
« Réponse #1 le: 21 octobre 2019 à 19:16:16 »
Aujourd'hui il y a continuité entre ton domicile et la première chambre Orange ?

Blawdi

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Fibre Bouygues fourreau bouchée situation bloqué!
« Réponse #2 le: 21 octobre 2019 à 19:20:07 »
Pas tout a fait, il faut faire un mini intervention "relier les deux fourreaux" je peux le faire si besoin j'ai rendu ça très accessible.

Nico

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« Réponse #3 le: 21 octobre 2019 à 19:24:29 »
Vu de chez Bouygues Télécom, je peux comprendre le stand-by, c'est pas à eux de le faire (mais à être vu avec le propriétaire des fourreaux, à priori Orange).

Blawdi

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Fibre Bouygues fourreau bouchée situation bloqué!
« Réponse #4 le: 21 octobre 2019 à 19:27:42 »
A l'heure actuelle Bouygues ne sais pas qu'il faut juste faire la liaison, j'ai dit que tout était en ordre afin d'essayer de voir la tête du technicien, mais impossible.