Bonjour,

Je n'ai plus de connexion Internet chez K-Net depuis 16h11, après une petite coupure de 16h03 à 16h08 pour laquelle je n'avais plus les voyants sur l'ONT en vert.

Cependant, la seconde coupure (donc depuis 16h11) n'est pas à imputer à une liaison fibre cassée car j'ai bien les 4 voyants allumés (Power, Broadband, Service et Ethernet !). Après appel chez K-Net, il semblerait que ça soit à imputer à Covage car il y aurait d'autres "rapports similaires" à Armentières ce même jour, mais je ne vois rien sur le forum en ce sens pour le moment ... Suis je le seul impacté ? Ça serait juste une permutation de fibre dans le PMZ même une amie a été voir à 16h13 et n'y a vu personne ?

Donc, pour le moment, connexion via le téléphone pour pouvoir poster ça

A priori c'est en cours de traitement chez Covage :

Incident générique en cours sur le réseau de la Métropole de Lille, zone de Sainghin-en-Mélantois 18/06/2021

05h30 : Une solution de contournement est à l'étude
05h00 : Suspicion de vandalisme ayant engendré l’isolement électrique du site
03h30 : Notre mainteneur est sur site. début des investigations.
01h45 : Notre mainteneur sera sur site vers 3h
00h40 : Déclenchement de notre mainteneur tertiaire, suspicion d'un défaut environnement sur le site ou est hébergé notre équipement d'agrégation.
00h25 : Création d'un ticket d'incident suite à des alarmes de supervision et prise en compte de l'incident.
00h10 : Génération de plusieurs alarmes de supervision
Prochaine communication : 06h30

Affaire à suivre...

Merci pour le partage d'info Ralph

J'ai retrouvé cette URL pour obtenir de l'info https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
C'est celle ci que vous utilisez ?

L'incident semble terminé du point de vue de Covage... (mais pas du mien)

Oui c'est bien ça, et même retour pour moi, même après reboot de l'ONT (qui revient avec tous ses voyants au vert) et BOX : toujours rien coté connexion

Appel à 13h05 : incident toujours en cours côté Covage (MAJ ticket vers 12h)

Oui je les ai eu il y a peu, c'est un soucis de l'OLT à Armentières, Covage est dessus. Il faut être patient !

Bonjour
Avez vous des nouvelles concernant le rétablissement ?
Pour ma part, la ligne n'est toujours pas rétablie
Est ce que les FAI principaux (orange, free ...) sont aussi touchés étant donné qu'ils utilisent leur matériel  ?

Est-ce que votre coupure a eu lieu aussi ce jeudi 17 à 16h10 ?

Je pense qu'Orange, Free ne sont pas impactés car ils ont normalement leur propre collecte même si le réseau, du moins les PMZ (armoires de rue) et les PBO (boitiers de rue), ont été installés par Covage. Pour ce qui est de Bouygues et SFR, c'est un peu moins clair pour moi, car j'ai pu lire ici et là que SFR utiliserait par exemple la collecte Covage pour la MEL (chose que je n'arrive pas à confirmer/infirmer, la plupart des voisins ici étant chez ... Orange ou Free).

Par contre, autant l'explication que l'on m'a donné serait OK pour Armentière (un OLT qui est carafe), autant dans mon cas, je ne comprends pas vraiment car j'avais cru comprendre que les OLT étaient dans les NRO et que pour ma part, je suis "normalement" relié au NRO de ... Bousbecque. Bref, affaire à suivre.

PS: pour le moment, je ne compte pas changer de FAI pour une panne qui a tout juste 48h.

Est-ce que votre coupure a eu lieu aussi ce jeudi 17 à 16h10 ?

Je pense qu'Orange, Free ne sont pas impactés car ils ont normalement leur propre collecte même si le réseau, du moins les PMZ (armoires de rue) et les PBO (boitiers de rue), ont été installés par Covage. Pour ce qui est de Bouygues et SFR, c'est un peu moins clair pour moi, car j'ai pu lire ici et là que SFR utiliserait par exemple la collecte Covage pour la MEL (chose que je n'arrive pas à confirmer/infirmer, la plupart des voisins ici étant chez ... Orange ou Free).

Par contre, autant l'explication que l'on m'a donné serait OK pour Armentière (un OLT qui est carafe), autant dans mon cas, je ne comprends pas vraiment car j'avais cru comprendre que les OLT étaient dans les NRO et que pour ma part, je suis "normalement" relié au NRO de ... Bousbecque. Bref, affaire à suivre.

PS: pour le moment, je ne compte pas changer de FAI pour une panne qui a tout juste 48h.

J'ai constaté la coupure jeudi soir en rentrant chez moi, je suppose que la coupure a eu lieu aussi vers 16h00
Si c'est le NRO qui est situé en face de Carrefour, je confirme aussi que je n'ai vu aucun technicien présent ce matin