Bonsoir,
Abonné Free ADSL depuis les tout débuts de Free, voici comment je suis passé à la fibre Free à Wattignies :
1/ je voyais les gens passer à la fibre Free à Wattignies mais pas moi
2/ après avoir appelé maintes fois le 3244 et être passé 2 fois en boutique Free sans aucune autre réponse que "attendez, on vous appellera", je suis tombé sur une possible explication sur le forum de La Fibre.info : on ne me proposerait pas la fibre car ma box n'est pas compatible fibre
3/ trouvant cette explication énorme mais en même temps ne migrant toujours pas, j'ai demandé au 3244 si c'était la raison. Réponse : "oui". Hallucinant ! Mais quelle bande de pignoufs !
Jamais Free ne m'avait fourni cette info, Free me disait toujours d'attendre. Sans ce forum, j'aurais pu attendre encore longtemps !
4/ le jour même je demande donc la migration
gratuite vers la mini 4K
5/ 4 jours plus tard je reçois un mail, un SMS et un appel téléphonique me proposant de migrer sur la fibre
6/ le lendemain, j'échange en relais colis ma vieille Freebox HD contre la mini 4K et son player
7/ aujourd'hui, 9 jours après l'étape 4/, un technicien de Free est passé pour m'installer la fibre. Il a super bien bossé (que ce soit en extérieur ou en intérieur) !
Je suis passé de 8Mbs en réception à quasiment 900Mbs. Ca change tout !
Si d'autres personnes sont dans le même cas de figure, assurez-vous d'avoir une box compatible fibre sinon vous risquez d'attendre longtemps !