Bonjour à vous,
Idem ici chez Videofutur, plus d'internet et ce depuis Jeudi (les heures coïncidant avec les vôtres).
La seule information d'incident dénichée sur le web n'est autre que vos échanges via ce forum... aucune autre communication de la part de Covage ou de mon FAI pour mon cas (c'est de fait d'autant plus agaçant).
Effectivement, c'est désolant pour ces petits FAI (qui fonctionnent étonnamment bien contrairement à mes craintes du début quand nous n'avions pas le choix que de partir sur ceux-ci en début de fibre) de devoir dépendre de prestataires aussi peu communicatifs et réactifs comme Covage (d'ailleurs je n'ai su trouver aucune adresse ou numéro de téléphone de Covage MEL pour avoir de plus amples informations, mais vos dires répondent à mes craintes: ils n'en savent pas plus).
La question est de savoir combien de temps cela va durer, en 2021 nous avons hélas de plus en plus d'appareils et domotiques dépendant du wifi ... et je ne parle pas des services en tout genre.
Cela fait effectivement prendre du recul quant à la viabilité des petits FAI, non pas pour leur stabilité de réseau, mais par la lenteur de Covage à traiter le moindre incident dont ils dépendent.
Je pense que nous sommes partis hélas pour un bout de temps (nous avons mis trois mois à avoir la fibre dans notre nouveau logement (Fin Novembre à Fin Février), donc trois mois sans internet à attendre que Covage installe le peu qu'il manquait, les infrastructures étant déjà là).
Edit : Et d'ailleurs quand j'essaye d'appeler mon FAI depuis cet après-midi, que je tombe sur les boites vocales en tout genre, et que je finis par taper mon code postal (59280), je tombe sur une boite vocale me stipulant qu'ils ont connaissance d'un incident dans mon secteur et que c'est en cours de résolution... Wait and see...
Merci pour les infos en tout cas ! Je reviendrais vers vous si j'ai du neuf, mais cela m'étonnerait.
