Auteur Sujet: Halluin (Lu 195890 fois)

corby59 · « **Réponse #816 le:** 18 octobre 2019 à 08:21:29 »

Citation de: chap le 17 octobre 2019 à 15:48:17

J'avais cru comprendre la même chose c'est pour cela que je parlais de carte reprenant l'avancée du deploiement.

Même chez Orange,leur carte d'éligibilité fibre n'est pas jour.
Si tu veux quelque chose qui se rapproche vraiment le plus de la réalité,utilise la carte K-NET,elle est mise à jour tous les lundis.
Si tu es éligible K-NET, c'est que Covage a tiré la fibre jusqu'au PBO,reste à savoir si Free par exemple,a installé son équipement dans le PMO,et si c'est le cas,tu seras éligible FREE en fibre optique.

chap · « **Réponse #817 le:** 18 octobre 2019 à 08:34:56 »

Citation de: corby59 le 18 octobre 2019 à 08:21:29

Même chez Orange,leur carte d'éligibilité fibre n'est pas jour.
Si tu veux quelque chose qui se rapproche vraiment le plus de la réalité,utilise la carte K-NET,elle est mise à jour tous les lundis.
Si tu es éligible K-NET, c'est que Covage a tiré la fibre jusqu'au PBO,reste à savoir si Free par exemple,a installé son équipement dans le PMO,et si c'est le cas,tu seras éligible FREE en fibre optique.

Je suis chez Nordnet depuis un an maintenant (donc éligible K-Net dans le mémé temps). C'est l'avancée de Free qui m'interesse et donc effectivement l'évolution de leurs intallations dans les PMO.

corby59 · « **Réponse #818 le:** 18 octobre 2019 à 08:37:59 »

Citation de: chap le 18 octobre 2019 à 08:34:56

Je suis chez Nordnet depuis un an maintenant (donc éligible K-Net dans le mémé temps). C'est l'avancée de Free qui m'interesse et donc effectivement l'évolution de leurs intallations dans les PMO.

le problème est Free ne met pas à jour sa cartographie depuis belle lurette...
Sur Comines, nous avons des adresses éligible chez Free en fibre optique,pourtant aucune trace sur leur carte.

Bibi59 · « **Réponse #819 le:** 03 juin 2020 à 17:44:27 »

Bonjour à tous.

Je viens de m'installer sur Halluin dans une nouvelle résidence (maison semi-individuelle), je travaille pour un opérateur télécom j'ai donc accès à pas mal d'informations d'éligibilité mais je me retrouve aujourd'hui un peu en galère. En effet la mise en place de la FTTH était prévu pour décembre 2018, le chantier ayant pris du retard, celle-ci a été décalée pour mars 2020.

J'ai pris possession des lieux et Sogetrel est passé vérifier le raccordement du NRO jusqu'à la maison (PTO) et précisait la mise en place des offres pour fin mars, puis il y a eu le confinement.

Depuis je n'ai aucune nouvelle, Covage ne répond pas à mes messages, pour Orange je tombe uniquement sur des N1 quelque soit le canal utilisé donc je n'ai que des informations basiques et rien dans les outils d'éligibilité dont je dispose.

Dans ce type de cas, savez-vous qui peux me renseigner sur une date de mise en place des offres ? Je connais ce forum par le biais de mon métier et je sais que beaucoup de personnes expérimentées le consultent.

La connexion ADSL 2 mbps, pour le télétravail, c'est assez compliqué à la longue.

corby59 · « **Réponse #820 le:** 04 juin 2020 à 08:12:25 »

Citation de: Bibi59 le 03 juin 2020 à 17:44:27

Bonjour à tous.

Je viens de m'installer sur Halluin dans une nouvelle résidence (maison semi-individuelle), je travaille pour un opérateur télécom j'ai donc accès à pas mal d'informations d'éligibilité mais je me retrouve aujourd'hui un peu en galère. En effet la mise en place de la FTTH était prévu pour décembre 2018, le chantier ayant pris du retard, celle-ci a été décalée pour mars 2020.

J'ai pris possession des lieux et Sogetrel est passé vérifier le raccordement du NRO jusqu'à la maison (PTO) et précisait la mise en place des offres pour fin mars, puis il y a eu le confinement.

Depuis je n'ai aucune nouvelle, Covage ne répond pas à mes messages, pour Orange je tombe uniquement sur des N1 quelque soit le canal utilisé donc je n'ai que des informations basiques et rien dans les outils d'éligibilité dont je dispose.

Dans ce type de cas, savez-vous qui peux me renseigner sur une date de mise en place des offres ? Je connais ce forum par le biais de mon métier et je sais que beaucoup de personnes expérimentées le consultent.

La connexion ADSL 2 mbps, pour le télétravail, c'est assez compliqué à la longue.

Tu as déjà un PTO installée chez toi

? tu ne confonds pas avec le PBO peut-être ?

Bibi59 · « **Réponse #821 le:** 04 juin 2020 à 08:53:46 »

Bonjour.

Vu que c'est dans le compteur au niveau de la DTI, ça ressemble + à un PTO sauf qu'il n'a pas de référence donc je suppose qu'à la limite c'est un DTIO, l'opérateur sous-traitant (Sogetrel) n'intervenant pas pour activer la fibre pour un opérateur exploitant mais juste s'assurer qu'elle passe de bout à bout du PM jusqu'à l'intérieur de la maison. Mais bon en gros tout est prêt il reste l'activation mais je sais pas dans ce type de cas qui peut donner un ETA (Covage ? Orange ?) mais impossible de trouver un interlocteur.

corby59 · « **Réponse #822 le:** 04 juin 2020 à 09:05:09 »

Citation de: Bibi59 le 04 juin 2020 à 08:53:46

Bonjour.

Vu que c'est dans le compteur au niveau de la DTI, ça ressemble + à un PTO sauf qu'il n'a pas de référence donc je suppose qu'à la limite c'est un DTIO, l'opérateur sous-traitant (Sogetrel) n'intervenant pas pour activer la fibre pour un opérateur exploitant mais juste s'assurer qu'elle passe de bout à bout du PM jusqu'à l'intérieur de la maison. Mais bon en gros tout est prêt il reste l'activation mais je sais pas dans ce type de cas qui peut donner un ETA (Covage ? Orange ?) mais impossible de trouver un interlocteur.

Sauf erreur de ma part, c'est Covage(ou ses prestataires) qui tire jusqu'au PBO,ensuite c'est le FAI qui installe le PTO chez toi et tire du PBO jusqu'au PTO.
Je suis donc étonné que tu aies déjà un PTO (ou DTIO) chez toi si ton habitation n'a jamais bénéficié de la fibre.
Ou alors, celui ci a été installé par les anciens habitants non?? ou lors de la construction si celle ci est récente.

Bibi59 · « **Réponse #823 le:** 04 juin 2020 à 09:28:43 »

En effet, je sais qu'en principe c'est le cas dans les procédures (celles que j'ai apprise dans mon métier), je ne m'attendais pas non plus à ce que Sogetrel vérifie de bout à bout, après je n'ai pas eu avant de la FTTH chez moi pour vérifier sur le terrain comment ça se passe réellement comme c'est le cas pour de l'ADSL.

La résidence (Natura Verde) devait être limite livrée déjà équipée de la fibre, Sogetrel est passé sur chacune des maisons semi-mitoyenne vérifier que le cuivre et la fibre arrivait bien jusqu'à la DTI / DTIO avant le lancement des commandes, peux-être un accord spécifique dans la résidence avec le promoteur. Le technicien est venu mi-mars pour la fibre, il a tiré celle-ci du boitier à l'extérieur (probablement PBO, je n'ai pas pu suivre le technicien) jusqu'à la gaine technique puis jusqu'au boitier électrique à l'entrée de la maison ou sont les DTI (car j'ai deux opérateurs ADSL) et à installer un boitier en le clipsant qui ressemble bien à une DTIO.

La maison est neuve et je suis le premier occupant.

Fibre Metropole Lilloise · « **Réponse #824 le:** 15 juin 2020 à 22:14:30 »

Bonsoir et ton éligibilité sur l’adresse donné quoi chez Knet ?

Bibi59 · « **Réponse #825 le:** 17 juin 2020 à 23:11:46 »

Bonjour,

L’adresse n’est pas référencée, j’ai appelé la mairie ils sont en échange avec Covage pour le référencement, mais depuis Mars ca me parait long..

Spiiroo · « **Réponse #826 le:** 22 juin 2020 à 20:34:16 »

Bonjour,

Je suis tout nouveau sur le site, avec une question. Je suis chez SFR depuis octobre, en fibre, quartier des Magnolias. Et quatre coupures depuis, soit une tous les deux mois, à chaque fois sur le réseau public et non le mien. Pour les trois premières, réparation sous deux jours ouvrés, sachant que je télétravaille ! A la troisième, le technicien, à peine poli, a mis dix minutes montre en main pour me reconnecter, le temps je pense d'intervenir sur l'armoire. Pour la dernière, semaine dernière, je me suis franchement énervé sur mon interlocuteur qui m'explique qu'il est incapable de disposer d'un diagnostic minimum et que le temps qu'il ait un retour, il sera parti sachant qu'il est mon interlocuteur unique pour la panne... Et miracle, trois heures après, c'était résolu.
Quelqu'un d'autre a-t-il connu aussi ce genre de mésaventures ?

Cordialement.

Fibre Metropole Lilloise · « **Réponse #827 le:** 22 juin 2020 à 21:15:41 »

Peut être que le bandeau d’SFR est saturé et quand un abonné s’abonne chez SFR il te déconnecte, si ça lui prend 10min pour te remettre ta connections ça pourrait être cela...