Bonjour,

Je suis tout nouveau sur le site, avec une question. Je suis chez SFR depuis octobre, en fibre, quartier des Magnolias. Et quatre coupures depuis, soit une tous les deux mois, à chaque fois sur le réseau public et non le mien. Pour les trois premières, réparation sous deux jours ouvrés, sachant que je télétravaille ! A la troisième, le technicien, à peine poli, a mis dix minutes montre en main pour me reconnecter, le temps je pense d'intervenir sur l'armoire. Pour la dernière, semaine dernière, je me suis franchement énervé sur mon interlocuteur qui m'explique qu'il est incapable de disposer d'un diagnostic minimum et que le temps qu'il ait un retour, il sera parti sachant qu'il est mon interlocuteur unique pour la panne... Et miracle, trois heures après, c'était résolu.
Quelqu'un d'autre a-t-il connu aussi ce genre de mésaventures ?

Cordialement.