Auteur Sujet: La Chapelle-d'Armentières  (Lu 34190 fois)

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DeDeSinj

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« Réponse #36 le: 22 décembre 2019 à 21:58:46 »
Hello ioop,

On sera éligible Free dès le 11/01. A voir à quel moment nous recevons le mail de migration pour prise de RDV !

ioop

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« Réponse #37 le: 23 décembre 2019 à 14:00:53 »
au coin de ma rue, à 90m de chez moi, un voisin vient d'être éligible knet et quelques jours après, c'est le cas pour free également

j'espère que le technicien va passer début février, ça serait top.


ioop

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« Réponse #38 le: 28 décembre 2019 à 11:28:33 »
sur le site de covage, j'ai ceci : Vous êtes éligible à la fibre ! (rue lavoisier)

sur knet Éligible ! Disponible pour le 11‑01‑2020

vivement le mail de la part de free

lelong

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« Réponse #39 le: 10 janvier 2020 à 14:44:28 »
Mon expérience à la choque
. Eligible à la fibre courant novembre 2019
. Inscription freebox fibre le 30/11/2019
. Bloqué à l'étape 1 depuis, rien ne s'est passé depuis 5 semaines
. Aucune info: pas de prise de rendez-vous pour cabler, pas de visibilité.
  Free demande juste de patienter sans donner d'idée de date, vous êtes en cours de cablage

Autrement dit, ils ne semblent pas prêts
Bon courage à tous !

ioop

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« Réponse #40 le: 11 janvier 2020 à 16:35:49 »
Salut je suis maintenant éligible knet, nordnet, videofutur, ozone, comcable etc.. Tout les petits "fai" excepté coriolis mais bon on s'en fou. Je suis également éligible à la fibre Bouygues telecom. (knet depuis aujourd'hui rue lavoisier)

La pm est équipé free du coup vous pensez que ça va bientôt arrivé ? Comme je l'ai dit précédemment j'ai mon voisin (autre pm) il a la fibre free

éligible chez tous les opérateurs actifs pratiquement, j'attends juste free ....

vous pensez que ce mois ci ou février free sera dispo ?

ioop

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« Réponse #41 le: 11 janvier 2020 à 20:45:16 »
Et voilà c'était rapide ahah

je suis éligible free depuis ce soir ! rue lavoisier : Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!

j'ai appelé free, elle m'a dit qu'il y a deux phases importantes, vérification dans la rue comme quoi tout est bon et ensuite il nous contacte pour prise de rdv etc ...

mais bon je lui ai dit que rue omer olivier (la rue a coté de chez moi), il y a des gens déjà chez free avec la fibre, donc pour moi tout est déjà prêt !

et "ma" pm est équipé free

du coup maintenant j'attends que free revient vers moi ... dès que c'est OK de leur côté il m'appelle + mail et apparemment je peux anticiper, j'aurai dans mon espace client un truc en rapport avec la migration vers la fibre dès que c'est OK

vous pensez que ça va vite arriver en janvier ou février max ? pas envie d'attendre encore des mois ...

EDIT :

Bonjour,

Je suis éligible à la fibre Free (merci le petit message bleu sympathique sur le test d'éligibilité Free). J'ai appelé Free pour recevoir le mail de migration et prendre rendez vous avec un technicien etc... Ce n'est pas possible, c'est eux qui doivent me contacter pour la migration... Pourtant je suis éligible, je n'ai pas envie d'attendre encore des mois, d'ailleurs je suis également éligible à la fibre Bouygues + les autres petits (ozone, comcable, knet, nordnet, video futur). Tous éligible à la fibre sauf Coriolis mais on s'en fiche.

"Ma pm" est équipée matos Free, mon voisin au coin de ma rue (une autre pm) à 80m de chez moi à la fibre Free à son domicile, donc pour moi, tout est Ok dans le quartier. Il ne manque plus que le technicien passe à la maison.

Actuellement, je regarde tous les jours sur mon espace abonné Free si l'option migration fibre est disponible mais ce n'est toujours pas le cas.

Est-ce qu'il y aurait quelqu'un qui travaille chez Free de passage ici pour faire avancer les choses ? Merci beaucoup
« Modifié: 12 janvier 2020 à 16:22:47 par ioop »

angelis59

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« Réponse #42 le: 12 janvier 2020 à 19:45:27 »
Et voilà c'était rapide ahah

je suis éligible free depuis ce soir ! rue lavoisier : Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!

j'ai appelé free, elle m'a dit qu'il y a deux phases importantes, vérification dans la rue comme quoi tout est bon et ensuite il nous contacte pour prise de rdv etc ...

mais bon je lui ai dit que rue omer olivier (la rue a coté de chez moi), il y a des gens déjà chez free avec la fibre, donc pour moi tout est déjà prêt !

et "ma" pm est équipé free

du coup maintenant j'attends que free revient vers moi ... dès que c'est OK de leur côté il m'appelle + mail et apparemment je peux anticiper, j'aurai dans mon espace client un truc en rapport avec la migration vers la fibre dès que c'est OK

vous pensez que ça va vite arriver en janvier ou février max ? pas envie d'attendre encore des mois ...

EDIT :

Bonjour,

Je suis éligible à la fibre Free (merci le petit message bleu sympathique sur le test d'éligibilité Free). J'ai appelé Free pour recevoir le mail de migration et prendre rendez vous avec un technicien etc... Ce n'est pas possible, c'est eux qui doivent me contacter pour la migration... Pourtant je suis éligible, je n'ai pas envie d'attendre encore des mois, d'ailleurs je suis également éligible à la fibre Bouygues + les autres petits (ozone, comcable, knet, nordnet, video futur). Tous éligible à la fibre sauf Coriolis mais on s'en fiche.

"Ma pm" est équipée matos Free, mon voisin au coin de ma rue (une autre pm) à 80m de chez moi à la fibre Free à son domicile, donc pour moi, tout est Ok dans le quartier. Il ne manque plus que le technicien passe à la maison.

Actuellement, je regarde tous les jours sur mon espace abonné Free si l'option migration fibre est disponible mais ce n'est toujours pas le cas.

Est-ce qu'il y aurait quelqu'un qui travaille chez Free de passage ici pour faire avancer les choses ? Merci beaucoup

Patiente quelque jours.
Sur Armentières j’ai attendu 24h après le test d’egibilité pour ce « sms de prise de rendez vous »
A mon avis maximum Lundi tu auras ton retour de Free

DeDeSinj

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« Réponse #43 le: 12 janvier 2020 à 19:54:57 »
Hello ioop,

Dans le même cas que toi. Plus qu'à attendre la prise de RDV. Ça devrait aller vite (dans la semaine je pense) !

ioop

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« Réponse #44 le: 12 janvier 2020 à 20:25:57 »
j'espère, tiens moi au courant si tu as des news :)

ioop

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« Réponse #45 le: 13 janvier 2020 à 15:27:22 »
Patiente quelque jours.
Sur Armentières j’ai attendu 24h après le test d’egibilité pour ce « sms de prise de rendez vous »
A mon avis maximum Lundi tu auras ton retour de Free

et tu as vu tout de suite que tu étais éligible, le jour même ? ou tu t'en ai aperçu plus tard ?

angelis59

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« Réponse #46 le: 13 janvier 2020 à 15:43:21 »
et tu as vu tout de suite que tu étais éligible, le jour même ? ou tu t'en ai aperçu plus tard ?

Le jour J. J'étais tout aussi impatient que vous :-D, comme vous j'ai appelé instantanément la Hotline Free : J'ai eu la meme réponse, attendre leur mail / sms...

Le lendemain. J'avais le ticket gagnant :D


ioop

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« Réponse #47 le: 14 janvier 2020 à 10:58:06 »
et sur twitter j'ai eu le droit à cette réponse :

Bonjour
Une migration vers la fibre est déjà engagée sur votre logement. Le service fibre vous contactera directement afin de vous proposer un rendez-vous. Je n'ai, par contre, pas de visibilité sur le planning.
Bonne journée


Ok ... vous attendez quoi pour appeler ?? ça va durer encore des semaines ...