Auteur Sujet: Nancy (Lu 44168 fois)

Shinochaz · « **Réponse #60 le:** 08 juillet 2020 à 20:03:00 »

Citation de: Nicoh54 le 08 juillet 2020 à 19:44:59

Non ca ne correspond pas à mon immeuble en gros je n'ai aucune démarche à faire pour ne pas qu'ils "m'oublient" ou pour comme tu dis installer un PBO (je ne sais pas ce que c'est) juste prendre mon mal en patience qui peut durer c'est ca?

Un PBO c'est un point de branchement optique, un boitier situé dans les parties communes du logement (plusieurs si l'immble dispose d'un grand nombre d'appartements et d'étages) sur lequel on viendra "brancher" ton appartement. Tout est expliqué ici : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/lexique/

Pour le moment je ne vois pas trop ce que tu peux faire...tu peux toujours te renseigner à Orange avec ce formulaire. https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Nicoh54 · « **Réponse #61 le:** 08 juillet 2020 à 20:08:32 »

Merci pour le formulaire, j'avais déjà tenté de le compléter mais lorsque je valide, j'ai ce joli message rouge:

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Shinochaz · « **Réponse #62 le:** 20 juillet 2021 à 19:33:01 »

Photo prise ce midi du côté de Gentilly

Nicoh54 · « **Réponse #63 le:** 08 septembre 2023 à 22:55:18 »

Bonjour, petites questions pour les experts fibres

Je me rends compte que sur la carte de l'arcep du T2 2023 il y a du changement sur la co-pro que j'occupe où il y a 2 logements, un à chaque étage.

Un logement est en vert "déployé raccordable" et un en gris foncé 'en cours de déploiement". Les 2 points sont sur la même adresse il y a uniquement le numéro IPE qui est différent au niveau des 4 derniers chiffres. Comment savoir à quel logement correspond chaque point?

De plus en faisant une recherche d'éligibilité auprès des opérateurs Free, Orange, Sfr et Bouygues aucun n'indique une fibre disponible à l'adresse.

Etant une co-pro de 2 logements seulement devons-nous faire une démarche pour obtenir un raccordement ou cela se fait automatiquement? Ou il y a un délai d'attente entre la pastille verte sur l'arcep et le possible raccordement à un opérateur?

Merci par avance pour vos réponses.

buddy · « **Réponse #64 le:** 11 septembre 2023 à 11:34:33 »

Citation de: Nicoh54 le 08 septembre 2023 à 22:55:18

Etant une co-pro de 2 logements seulement devons-nous faire une démarche pour obtenir un raccordement ou cela se fait automatiquement?

c'est automatique. après il faut voir qui est l'OI pour tes 2 logements et voir si ils sont répertoriés comme logements individuel ou logement "multiples".
ton logement a été découpé en 2 quand ? récemment ?

Nicoh54 · « **Réponse #65 le:** 11 septembre 2023 à 14:12:30 »

Citation de: buddy le 11 septembre 2023 à 11:34:33

c'est automatique. après il faut voir qui est l'OI pour tes 2 logements et voir si ils sont répertoriés comme logements individuel ou logement "multiples".
ton logement a été découpé en 2 quand ? récemment ?

L'OI est Orange. C'est donc eux qui vont prendre contact pour le raccordement? Car sur le site orange ca dit que je ne suis pas éligible.

Pour moi il y a toujours eu 2 logements dans l'immeuble en tout cas sur des documents de 1980 c'était déjà le cas.

buddy · « **Réponse #66 le:** 11 septembre 2023 à 16:31:09 »

il faudrait que tu regardes sur la carte arcep, comment sont déclarés tes logements.

C'est Orange Infrastructure qui déploie oui. (et pas Orange FAI).
tu peux avoir plus d'informations ici : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre mais si ton immeuble est bien déclaré/considéré comme moins de 4 logements, pas besoin de convention ou autre.

Nicoh54 · « **Réponse #67 le:** 11 septembre 2023 à 22:37:07 »

Citation de: buddy le 11 septembre 2023 à 16:31:09

il faudrait que tu regardes sur la carte arcep, comment sont déclarés tes logements.

C'est Orange Infrastructure qui déploie oui. (et pas Orange FAI).
tu peux avoir plus d'informations ici : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre mais si ton immeuble est bien déclaré/considéré comme moins de 4 logements, pas besoin de convention ou autre.

C'est bien indiqué Immeuble Nombre de locaux entre 2 et 11.
J'ai regardé sur le site Orange, je retrouve bien les 2 logements mais cela indique que la fibre n'est pas disponible.
Sur la carte arcep pourtant 1 des 2 logements est indiqué comme raccordable. C'est étrange ou alors il y a un délai avant que cela soit mis à jour chez eux.