Je l'avais aussi et malgré 5 ou 6 ticket ouvert, impossible de passer outre.
Impossible de voir mes factures donc, et de changer de forfait, etc. Par contre j'avais aussi l'erreur 500 en passant par mon mobile.
C'est plus un souci, je suis repassé chez YP pour avoir les 200G avec la 5G orange pour 10€.