Auteur Sujet: NRJ MOBILE bascule souvent 3g 4g (Lu 5719 fois)

Carnage_Fibre93 · « **le:** 14 janvier 2019 à 11:48:01 »

Bonjour,

Je suis détenteur de l'offre 100 gigas à 9.99€ sur réseau SFR.

Souvent mon réseau bascule de la 4g vers la 3g.

J'habite en région parisienne, est ce normal ?

Merci

Nico · « **Réponse #1 le:** 14 janvier 2019 à 12:05:43 »

Par acquis de conscience, tu ne vois pas ces bascules au moment d'appels ?

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #2 le:** 14 janvier 2019 à 15:44:55 »

Nico,

Le réseau bascule même quand je ne suis pas en appel téléphonique.

J'ai aussi une autre question pour un autre soucis, cela concerne mon débit fibre orange, c'est posté dans débit ftth, je recherche un technicien/expert Orange sur le forum qui pourrait m'aider.

D'avance merci

chantoine · « **Réponse #3 le:** 14 janvier 2019 à 16:21:37 »

2 NRJ mobile dans la famille, l'un sur Orange (pas de bascule intempestive par rapport à un abonnement "natif" Sosh), l'autre sur Bouygues, idem.

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #4 le:** 14 janvier 2019 à 16:35:02 »

Citation de: chantoine le 14 janvier 2019 à 16:21:37

2 NRJ mobile dans la famille, l'un sur Orange (pas de bascule intempestive par rapport à un abonnement "natif" Sosh), l'autre sur Bouygues, idem.

Bizarre, le réseau de SFR peut expliquer cette bascule

111 · « **Réponse #5 le:** 14 janvier 2019 à 19:28:43 »

Même comportement pour des amis qui sont sur du Cdiscount mobile.

Carnage_Fibre93 · « **Réponse #6 le:** 16 janvier 2019 à 10:13:29 »

Citation de: 111 le 14 janvier 2019 à 19:28:43

Même comportement pour des amis qui sont sur du Cdiscount mobile.

Ils ont contactés le Service client ?

olive91 · « **Réponse #7 le:** 27 janvier 2019 à 07:56:36 »

Citation de: Carnage_Fibre93 le 14 janvier 2019 à 11:48:01

Bonjour,

Je suis détenteur de l'offre 100 gigas à 9.99€ sur réseau SFR.

Souvent mon réseau bascule de la 4g vers la 3g.

J'habite en région parisienne, est ce normal ?

Merci

Bonjour

Tu appelles le service client pour basculer sur le réseau orange ou Bouygues.

willemijns · « **Réponse #8 le:** 27 janvier 2019 à 13:40:25 »

Citation de: 111 le 14 janvier 2019 à 19:28:43

Même comportement pour des amis qui sont sur du Cdiscount mobile.

Vous êtes peut-etre en limite 3G/4G...

la bascule 4G vers 3G serait je crois vers -125dBm à -135dBm en 4G.

Autre cas quasi-improbable = pas de chance, être proche d'une femtocell 3G SFR.

buddy · « **Réponse #9 le:** 27 janvier 2019 à 15:22:23 »

Citation de: willemijns le 27 janvier 2019 à 13:40:25

Autre cas quasi-improbable = pas de chance, être proche d'une femtocell 3G SFR.

Il n'y a plus de Femtocell 3G chez SFR. (et à l'époque, il fallait pré-autoriser les téléphones à se connecter dessus)

chantoine · « **Réponse #10 le:** 27 janvier 2019 à 19:15:40 »

Tant qu'elles ne sont pas désactivées, il y en a encore.

willemijns · « **Réponse #11 le:** 27 janvier 2019 à 20:24:33 »

il a raison, les femto SFR ne sont pas publiques...

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