Auteur Sujet: Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM  (Lu 5443 fois)

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aureyoboss

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Bonjour,

J’ai reçu en fin de semaine une nouvelle carte SIM d’Auchan télécom (5G, sans la demander). Avec l’ancienne carte SIM les MMS et le Chat RCS de Google Messages fonctionnaient super bien. Depuis l’installation, je ne reçois plus les photos que les gens m’envoient par MMS, par contre, ils reçoivent les miennes. Les appels fonctionnent bien.

J’ai reseté l’APN, redémarré mon téléphone, bien activé les données mobiles et l’itinérance… Pour Google Messages et son Chats RCS : impossible de l’activer comme avant… L’état reste toujours en mode « Configuration » en continu… J’ai tenté plusieurs fois de valider mon numéro, sans succès… Toujours en état « Configuration ». J’ai même effacé les la cache et les données de l’application Google Messages et de Carrier Services.

Un idée ? Bref, depuis cette nouvelle carte SIM 5G, c’est l’enfer.

Merci et bon weekend.

buddy

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #1 le: 12 octobre 2024 à 17:15:25 »
Bonjour,

tu es peut être impacté par la migration du réseau BTBD/EIT  au réseau en propre Bouygues.
Citer
Le 1er octobre 2024, Bouygues Telecom et Bouygues Telecom Business Distribution ont fusionné pour développer, ensemble, les synergies de leurs entités. Cette union vient couronner un processus de rapprochement engagé en 2021 à la suite de l’acquisition par Bouygues Telecom d’Euro-Information Telecom renommée en Bouygues Telecom Business Distribution.
https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/nos-activites/activites-grand-public/

Je ne sais pas dans quelle mesure le service client sait le gérer..

gseb91

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #2 le: 16 octobre 2024 à 19:51:18 »
Bonjour même constat sur les deux numéros de mes enfants. J’en arrive à la conclusion que je vais changer d’opérateur …

Anacoth

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #3 le: 17 octobre 2024 à 10:26:50 »
Même constat sur mes 3 lignes Auchan telecom
J'ai changé il y a moins d'un an car coriolis ne proposait plus le RCS du jour au lendemain...bordel !

La question : est ce provisoire pour Auchan ?
Merci d'avance pour les infos que vous pourrez me fournir

trekker92

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #4 le: 17 octobre 2024 à 12:06:41 »
Bonjour,

Un idée ? Bref, depuis cette nouvelle carte SIM 5G, c’est l’enfer.

Merci et bon weekend.

Bonjour,
Abandonner le RCS?
les opérateurs déjà frileux d'intégrer cette solution "magique" avant que google ne mette la main sur Joyn et en réalise une nouvelle catastrophe.
Je décourage/déconseille fortement son usage, pour des raisons à la fois techniques et éthiques.
Même les messageries "mastodontes" semblent mieux fonctionner (suffit de voir les commentaires exécrables sur les forums et reddit)
Je recommande fortement le combo xmpp (+ sip) pour les échanges internet. SInon signal n'est pas si mal.
Mais RCS... c'est comme reprocher à apple qu'imessage ne marche pas ;)

Antoinel

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #5 le: 17 octobre 2024 à 19:51:15 »
L'activation du RCS semble se faire via la réception d'un SMS caché envoyé par Google. J'imagine que si tu n'arrives pas à vérifier ton numéro de tel, c'est que ce SMS particulier se perd et n'arrive pas à ton téléphone et le RCS ne s'active pas pour le coup.

Tu reçois bien les SMS de proche, de banques, service en ligne, etc. ?

Anacoth

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #6 le: 18 octobre 2024 à 17:51:52 »
Moi oui

obinou

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« Réponse #7 le: 18 octobre 2024 à 22:21:28 »
Pas mal de problèmes ici sur NRJ Mobile & les MMS depuis le changement.

Un des problèmes est que, semble-t-il, le paramétrage des APN n'est plus bon , et bien sur on ne trouve plus les bons sur le net :-/




Antoinel

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« Réponse #8 le: 18 octobre 2024 à 23:07:14 »
Les paramètres sont ceux de Bouygues.

obinou

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #9 le: 18 octobre 2024 à 23:23:18 »
Oui mais pas n'importe lesquels...

Parfois quand on revient aux défauts, il y a les bons (carte SIM ?) et parfois... non .

Pour info ceux qui marchent sont : (à la date du jour...)
APN : mmsbouygtel.com
MMSC: http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Type d'auth : PAP            (mais à mon avis ça n'a pas de sens si les user/pass sont vide)
Type d'APN : default,mms,xcap
Protocole APN : IPv6
Protocole APN Itinérance: IPv4


jayrem

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #10 le: 19 octobre 2024 à 09:14:05 »
Bonjour,
j'ai suivi les recommandations suivantes avec succès :
Nom : bouygues telecom
Apn : mmsbouygtel. com
Proxy : ne rien saisir
Port : ne rien saisir
Nom d’utilisateur : ne rien saisir
Mot de passe : ne rien saisir
Serveur : ne rien saisir
Mmsc : http:(slash slash)mms. bouyguestelecom. fr(slash)mms(slash)wapenc
Proxy mms : ne rien saisir
Port mms : ne rien saisir
Mcc : 208
Mnc : 20
Type d’authentification : pap
Type d’apn : default,supl,mms
Protocole apn : ipv6
Protocole d’itinérance apn : ipv4
Type d’opérateur du réseau virtuel mobile :
Ne rien saisir

J'ai juste eu à effacer l'adresse proxy et le port mms afin que je puisse recevoir les MMS.

jeannot

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Auchan Télécom - Problèmes MMS et Chat RCS à cause d'une nouvelle SIM
« Réponse #11 le: 29 octobre 2024 à 09:42:10 »
oh, top, merci.
fonctionne aussi avec cette configuration. plus d'ipv4 mais ce n'est plus un problème désormais  ;D