Patience ça va venir. Par contre ce forum ne me semble pas d'un grand intérêt car mis à part quelques personnes qui répondent aux questions posées les autres ne font que parler de leur petite expérience personnelle...ce n'est pas le but en principe

Patience ça va venir. Par contre ce forum ne me semble pas d'un grand intérêt car mis à part quelques personnes qui répondent aux questions posées les autres ne font que parler de leur petite expérience personnelle...ce n'est pas le but en principe

Groch, Ton activation a pris combien de temps ?

Hello tout le monde,
Ça y est, j'ai franchi le pas, je me suis abonné aujourd'hui à une offre fibre avec box THD 4K via le site de SFR.
Mais j'ai deux questions, si une bonne âme pouvait me renseigner 

1) Lors de ma souscription, à aucun moment on m'a proposé un rdv avec un technicien. Pourtant ma maison doit être raccordée et une prise coaxiale posée dans mon salon. Les seuls choix que j'avais c'était livraison de la box dans une boutique SFR, livraison en point relais (ce que j'ai choisi) et livraison à domicile.
Comment faire pour prendre rdv ? Un numéro de téléphone ?

2) J'ai choisi la portabilité de mon numéro. Me confirmez-vous que c'est donc SFR qui va se charger de résilier mon abonnement chez mon FAI actuel ? Car rien n'était indiqué sur le site SFR...

Merci d'avance

Bizarre il doit y avoir une erreur si tu n'as pas de prise installée dans le logement. Il existe des situations où on peut faire le branchement de la box soi même mais il faut que la prise soit installée et compatible. Moi j'avais déjà tout et pourtant le technicien m'a changé la prise et refait les branchements extérieurs....Tu devrais appeler sfr et surtout ne pas prendre la box car tu risques de te retrouver dans la me.....ça vaut le coup sinon très bons débits comme indiqués, pas de bridage et surtout des débits augmentés dans quelques mois....

Appelle SFR directement

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Il faut voir avec le Val de Fensch, si vous n'êtes pas éligible c'est qu'il y a un problème, sfr ne fera rien. Ou alors testez votre éligibilité sur le site de sfr ou bouygues

Voilà c'est opérationnel chez moi,

J'ai eu le service technique en ligne, il n'y a pas de délai d'attente à partir du moment ou le technicien a terminé le raccordement, la box est déjà préactivée avant le Rendez-vous. Si elle ne se connecte pas, il suffit de l'éteindre, la rallumer et appuyer sur le bouton RESET au moins 10 secondes, ensuite on peut se rendre sur l'interface de gestion modem à l'aide d'un PC et constater qu'elle est bien connectée à internet, ensuite suivre la procédure pour l'activation des services TV. Il faut bien rester 15 à 30 minutes sur TF1 pour que les autres chaines s'activent. La qualité de l'image TV est nettement supérieure à celle obtenue via la TNT en coaxial.

Concernant le débit, je suis bien au Maxi de la ligne, +/- 12 Mo/s en download sans perte avec la TV activée (les canaux sont splittés, mais je n'ai pas testé en VOD) contrairement à ce qui était prétendu par les casses bonbons aux réunions d'information.